Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Anua 8 Hyaluronic Acid Hydrating Gentle Foaming Cleanser, Мягкая Пенка Для Умывания , 150 ml

Anua 3 Ceramide Panthenol Moisture Barrier Cream, Восстанавливающий Крем С Церамидами И Пантенолом , 100 ml

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 200 ml

Holika Holika Pure Essence Mask Sheet Mugwort, маска для лица , 23 ml (, Полынь)

Holika Holika Daily Fresh Green Tea Cleansing Foam, очищающая пенка для лица , 150 ml (, Зеленый чай)

Holika Holika Acnenator Pimple Clearing Patch, патчи против прыщей с микроиглами , 6 tk

Comfort Zone Skin Regimen LX Detox, Очищающий крем , 150 ml

Натуральный ингалятор Aromastick, 100% натуральный Aromastick Slim , 0.8 ml (, Slim)

Подсушивающий лосьон от прыщей Bye Bye Blemish, подсушивающий лосьон от прыщей , 29.5 ml

Laboratoires de Biarritz Reparative Lip Balm, органический сертифицированный восстанавливающий бальзам для губ , 15 ml

So Bio Argan Anti-Aging Eyes & Lips Contour, Крем для контура глаз и губ , 15 ml

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, очищающая вода для лица , 500 ml

So Bio Gentle Daily Facial Scrub, скраб для лица , 150 ml

Ella Baché Sensibeautics Sérum Magistral Red Focus 22,2%, Сыворотка для кожи с куперозом и красными сальными выделениями , 10 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Многоразовая, антипигментационная сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, крем против пигментации и тонизирующий кожу , 50 ml

Talika Бальзам для снятия макияжа с глаз – для роста ресниц, кондиционер для снятия макияжа с глаз с кондиционирующим действием , 30 ml

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Сандаловое дерево 50 , 5 gr (, Сандаловое дерево 50)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Классический красный 49 , 5 gr (, Классический красный 49)

Quasix Anti-Redness Protective Cream SPF 30, Солнцезащитный крем против покраснения лица SPF 30 , 30 gr

GMT Beauty Anti-Acne Sos Gel, Anti-Acne Sos Gel , 15 ml

GMT Beauty Anti-Acne Mask, Anti-Acne Creme Mask , 50 ml

Ночной крем GMT Beauty Anti-Acne, масляный крем Anti-Acne , 50 ml

GMT Beauty Anti-Acne Microbiome Day Cream, Дневной крем против акне , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции