Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Facial Exfoliant With Olive Stone, Sweet Almond and Peach , 100 ml (100ml)

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

GMT Beauty Slimming Hot Chocolate Mask , 300 gr (300 gr.)

Swiss Image Infinite Serum Hydration, сыворотка , 30 ml

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 150 ml (150 мл.)

Apricot Eyelid Tapes "Bye Sleepy Eye", Лента для подтяжки век , 96 tk

Tonymoly I Am Charcoal Mask Sheet , 1 tk

Garnier Skin Naturals Vitamin C Brightening Night Serum, Ночная сыворотка с витамином С и гиалуроновой кислотой , 30 ml (30 ml)

Garnier Ambre Solaire Invisible Serum Super UV SPF 50+, Солнцезащитная сыворотка для лица , 30 ml (30 ml)

Tonymoly I Am Avocado Mask Sheet , 1 tk

Firming Essense Capsules, Укрепляющие Капсулы Essense , 14 tk

Strictly Professional Bellitas Fine Oatmeal , 180 gr (180 г.)

Babé Lip Repairing Cream , 15 ml

Естественный, природные маски глины, порошок, Fullers Earth , 400 gr (400 г.)

Garnier Skin Naturals Hyaluronic Aloe Jelly Night, Увлажняющий ночной гель для лица , 50 ml (50 ml)

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Коллагеном , 10 gr

Полоски для удаления угрей с бамбуковым углем, полоски для удаления угрей , 10 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Panda, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

LEGAMI Cooling Eye Pads Panda, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

L'oreal Paris Revitalift Filler Hyaluronic Cooling Eye Serum-Mask, Восстанавливающая Тканевая Маска Для Глаз , 11 gr

Matis Réponse Regard Infusion-Eyes Успокаивающее тонизирующее средство для глаз , 500 ml

Ella Baché Regard Magistral Intex 8,9% , 5 tk (5 pcs)

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye , 100 ml

Matis Exclusivite Pro Face Scrub , 200 ml