Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Comfort Zone Hydramemory Rich Sorbet Cream Refill, Увлажняющий Крем Для Лица , 50 ml

Comfort Zone Hydramemory Light Sorbet Cream, Легкий Увлажняющий Крем Для Лица , 60 ml

Dermalogica Special Cleansing Gel Refill, Очищающий Гель Для Лица , 500 ml

Dermalogica Preclenase Deep Cleansing Oil, Глубоко Очищающее Масло , 295 ml

Dermalogica Special Cleansing Gel, Очищающий Гель Для Лица , 500 ml

Dermalogica Biolumin-C Gel Moisturizer, Крем Для Лица С Витамином С , 50 ml

Dermalogica Multivitamin Power Firm, Укрепляющий Крем Для Глаз С Мультивитаминами , 15 ml

Dr.Irena Eris Institute Solutions Neuro Filler Renewal Night Cream , 50 ml

Dr.Irena Eris Institute Solutions Neuro Filler Face Contour Perfecting Cream , 50 ml

Talika Маска-пластырь для области вокруг глаз , 6 tk

Huxley Cream Glow Awakening , 50 ml

Huxley Cream Fresh and More , 50 ml

Dr.Irena Eris Eyes Zone Ultimate UP-LIFT Eye Treatment , 9 ml

Talika Eye Quintessence 24-часовой антивозрастной уход для области вокруг глаз , 20 ml

Matis Réponse Corrective Peel-Perf 100 Cкраба для лица , 50 ml

Comfort Zone Luminant Defense Fluid SPF 50, Эмульсия Для Сияющего Тона Кожи , 30 ml

Comfort Zone Skin Regimen Enzymatic Powder, Ферментативный порошок , 55 gr

Vagheggi White Moon Cleansing Mousse, Очищающая Пенка , 150 ml

Ella Baché Tomato Glow Radiance-Renewal Light Cream, Легкий Обновляющий Крем Для Сияния Кожи , 50 ml

Collistar Attivi Puri Vitamin C + Alpha-Arbutine Face Serum, Сыворотка Для Лица , 50 ml

Collistar Attivi Puri Hyaluronic Acid + Polyglutamic Drops, Сыворотка Для Лица С Увлажняющим И Лифтинг-Эффектом , 50 ml

Collistar Hyaluronic Acid + Creamides Aquagel Увлажняющий крем-гель , 50 ml

Collistar Salicylis Acid + Niacinamine Cream Легкий крем с салициловой кислотой , 50 ml

Collistar Pure Actives Vitamin C + Alpha-Arbutin Концентрат с витамином С , 30 ml