Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Comfort Zone Skin Regimen Lift Eye Cream, Крем для глаз , 15 ml

Comfort Zone Essentials Maxi Size Kit Face Cleansing Duo Набор для чистки лица , 1 tk

Dermalogica Stress Positive Eye Lift, Охлаждающая Крем-Гелевая Маска , 25 ml

Dermalogica Our Stressed Skin Rescue Holiday Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Dermalogica Biolumin-C Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Витамином С , 15 ml

Dr. Irena Eris Lumissima Luminizing & Age Correcting Day Serum , 30 ml

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Super Serum, Микроотшелушивающая Суперсыворотка , 30 ml

Huxley Essence Brightly Ever After , 30 ml

Dermalogica Skin Smoothing Cream, Увлажняющий И Разглаживающий Крем Для Лица , 100 ml

Dermalogica Active Moist, Увлажняющий Крем С Пребиотиками , 100 ml

Dermalogica Age Bright Clearing Serum, Осветляющая И Противовоспалительная Сыворотка , 30 ml

Matis Réponse Corrective Hyalushot-Perf Mаска из биоцеллюлозы , 3x22 ml

Comfort zone Essence consentrated hydrating lotion , 100 ml

Comfort Zone Time For You Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Ella Baché LAB Magistral Creme Hydra Cationic 17.9% , 50 ml (50 ml)

Ella Baché Creme Magistrale Hydra Cationic 17,9% , 50 ml

Collistar Rigenera Smoothing Anti-Wrinkle Eye Contour Крем для кожи вокруг глаз против морщин , 15 ml

Comfort Zone Renight Bright & Smooth Ampoule, Ночный Ампулы Для Кожи Вокруг Глаз , 7 tk

Collistar Lift HD+ Lifting Eye And Lip Contour Cream, Крем для кожи вокруг глаз и губ , 15 ml

Biodroga High UV Protection Cream SPF 50, Крем для защиты от солнца , 50 ml

Matis Officine Serum Infuse, восстанавливающая и укрепляющая сыворотка , 30 ml

Comfort Zone Exclusive Double Size Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk

Ella Baché Hydra Cellular 6,7% Serum Magistral Seerum , 30 ml (30 ml)

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Night Cream, Микроотшелушивающий Ночной Крем , 50 ml