Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Reponse Fondamentale & Delicate Sensitive Duo Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Balm Remover, Бальзам для снятия макияжа , 50 ml (50 ml)

Matis Réponse Pureté Perfect-Peel Mask Mattifying and exfoliating mask Маска для лица , 50 ml

Sesderma Repaskin Invisible Fluid, Солнцезащитная эмульсия для лица SPF50 , 50 ml

Sesderma Repaskin Dry Touch Sunscreen, Матирующая защита от солнца для лица SPF50 , 50 ml

Sesderma Repaskin Silk Touch Sunscreen, Солнцезащитный гель для лица SPF50. , 50 ml

GMT Anti Eye-Bags Gel , 15 ml

GMT Revitalizing Eye Contoure Cream , 15 ml

Ella Baché Tomato Exfoliating Jelly Kooriv Geel , 50 ml (50 ml)

Lierac Premium The Eye Cream, Антивозрастной Крем Для Глаз , 20 ml

Collistar Двухфазное средство для снятия макияжа, Двухфазное средство для снятия макияжа , 200 ml

Ella Baché Unified Complexion Kit, Подарочный Набор , 3 tk

Ella Baché Sublim Skin Exfoliating Balm Face And Body, Отшелушивающий Бальзам , 150 gr

Sesderma Acnises Young Roll-on Focal , 4 ml

Comfort Zone Age Well Journey Kit, Укрепляющий Набор Для Лица , 4 tk

Comfort Zone Glow Journey Kit, Уходовый Набор Для Лица , 4 tk

Comfort Zone The Most Loved Journey Kit, Питательный Восстанавливающий Набор Для Лица И Тела , 4 tk

Comfort Zone Hydration Journey Hydrating Glow Kit, Увлажняющий Набор Для Сияния , 4 tk

Collistar Milano Make-Up Removing Cleansing Balm, Очищающий бальзам для снятия макияжа , 100 ml (100 ml)

Ella Baché Pure Focus 19,3% Concealing Corrector , 10 ml (10 ml)

Collistar Not – Масляная маска, Масляная маска для губ , 10 ml

Comfort Zone Skin Regimen Lip Balm, Бальзам для губ , 12 ml

Comfort Zone Hydramemory Face Mist, Нежный Увлажняющий Спрей Для Лица , 100 ml

Collistar Milano Gentle Gel Scrub, Нежный гель-скраб для лица , 100 ml (100 ml)