Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Lierac Liftintegral Serum, Укрепляющая Сыворотка Для Любого Типа Кожи , 30 ml

Biodroga Vitamin Boost Concentrate, Витаминные ампулы , 3 tk (3x2ml)

Ella Baché Tomato Granule Free Micro Exfoliating Cream , 50 ml (50 ml)

Sophieskin Oil Stop Purifying Serum, Очищающая сыворотка , 50 ml

Dermalogica Clear Start Post Breakout Fix, Палочка от прыщей , 15 ml

Dermalogica Clear Start Cooling Aqua Jelly, Увлажняющий гель , 59 ml

Dr. Irena Eris Institute Solution Y-Lifting Oval Modeling Uplift Day Cream SPF20, Укрепляющий дневной крем , 50 ml

Huxley Sleep Mask Good Night , 120 gr

Ella Baché Tomato Granule-Free Micro-Exfoliant, Скраб Для Лица , 50 ml

Lierac Liftintegral Night Cream, Восстанавливающий Ночной Крем Для Всех Типов Кожи , 50 ml

Lierac Liftintegral Day Cream, Укрепляющий Дневной Крем Для Всех Типов Кожи , 50 ml

Dermalogica Renewal Lip Complex, Питательный Уход За Губами , 1.75 ml

Vagheggi Monterosa Mist Refreshing Moisturising Lotion, Освежающий И Увлажняющий Лосьон Для Лица , 200 ml

Sesderma Silkses Skin Moisturizing Protector , 30 ml (30ml)

Dr. Irena Eris Institute Solutions Neuro Filler Skin Matrix Renewal Night Cream, Ночной крем , 50 ml

Glow Hub Nourish & Hydrate Serum Mist, Питательный шпрейзерум , 90 ml

Matis Officine Hydrating Micellar Water, Мицеллярная вода для лица и глаз , 125 ml

Matis Reponse Delicate Cold-Lip Balm Soothing Balm, Смягчающий бальзам для губ , 8 gr

Matis Officine Очищающая маска, очищающая и укрепляющая глиняная маска , 50 ml

Dr. Irena Eris Sensi Science Ceramide Recovery Anti-Wrinkle Night Cream, Антивозрастной и успокаивающий ночной крем , 50 ml

Dermalogica Clear Start Breakout Clearing Liquid Peel, Отшелушивающее средство для кожи, склонной к акне , 30 ml

Dr. Irena Eris Institute Solutions Neuro Filler Face Contour Perfecting Day Cream SPF20, Дневной крем , 50 ml

Sesderma Sespanthenol Gel Cream , 100 ml

Dr. Irena Eris Volumeric Supplementary Firming & Smoothing Night Cream, Ночной крем против морщин , 50 ml