Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Milano Purifying Cleansing Gel Face, Очищающий гель для лица , 200 ml (200 ml)

Collistar Milano Not Granita Scrub, Скраб для губ , 12 ml (12 ml)

Collistar Milano Not Butteer Mask, Питательный бальзам-маска , 10 ml (10 ml)

Collistar Milano Make-Up Removing Miccelar Milk, Молочко для снятия макияжа , 250 ml (250 ml)

Collistar Milano Gentle Gel Scrub, Нежный гель-скраб для лица , 100 ml (100 ml)

Collistar Milano NOT Game Changer, Трансформирующий гель , 6,5 ml (6,5 ml)

Dermalogica Deep Breakout Liquid Patch, Средство Для Лечения Воспаленных Прыщей , 15 ml

Dermalogica Clear Start Breakout Clearing Kit, Набор для ухода за кожей , 1 tk

Matis Réponse Preventive City-Protect Anti-Pollution Mist, Спрей для лица aнти загрязнение , 50 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Milk Молочко для очищения кожи , 200 ml (200 ml)

Collistar Milano Cleansing Powder-To-Cream, Порошок, превращающийся в очищающий крем , 40 gr (40 g)

Collistar Pure Actives Hyaluronic Acid Molecular Spray , 100 ml

Biodroga Lifting Boost Concentrate, Укрепляющее масло в ампулах , 3 tk (3x2ml)

Collistar Make – Up Removing Micellar Water, Мицеллярная вода для снятия макияжа , 250 ml

Biodroga Black Forest Spray, Балансирующий и восстанавливающий спрей для лица , 50 ml

Dermalogica Clear Start Breakout Clearing Foaming Wash, Противовоспалительный гель для стирки , 295 ml (295ml)

Talika Skintelligence Hydra Face Foaming Cleanser Увлажняющая очищающая пенка для лица , 150 ml

Embryolisse Smoothing Eye Contour Care , 15 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Milk , 200 ml (200 ml)

Ella Baché Sensibeautics Mask with Probiotics for Sensitive Skin, Маска с пробиотиками , 30 ml

Ella Baché Tomate Glow Essence Micro-Peeling, Скраб Для Лица , 125 ml

Ella Baché Roses Your Day Satin Skin Dry Oil, Сухое Масло Для Лица, Тела И Волос , 100 ml

Dr. Irena Eris Institute Solution Y-Lifting Perfect Remodeling Repair Night Cream, Восстанавливающий ночной крем , 50 ml

Ella Baché Eyelash Makeup Removal , 50 ml (50 ml)