Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Омолаживающая маска для лица Талика Bio Enzymes Anti-Age Mask , 20 gr

Kocostar Sunflower Mask Sheet , 1 tk

Вода Нероли Orange Flower Water , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 100 ml (100 ml)

Strictly Professional Bellitas Fine Oatmeal , 500 gr (500 г.)

Естественный, природные маски глины, порошок, Fullers Earth , 100 gr (100 г.)

Kocostar Slice Mask Sheet Lemon , 1 tk

Kocostar Slice Mask Sheet Cucumber , 1 tk

Kocostar Rose Flower Mask Sheet , 1 tk

Kocostar Cherry Blossom Flower Mask Sheet , 1 tk

Kocostar White Happy Mask , 1 tk

RARE Paris Trésor Solaire Soothing Face Mask Успокаивающая Тканевая Маска , 23 ml

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

Kocostar Camellia Happy Mask , 1 tk

GMT Beauty Slimming Hot Chocolate Mask , 300 gr (300 gr.)

Маска для лица для удаления угрей, Маска для лица для удаления угрей , 60 gr

Tonymoly Fresh To Go Aloe Sheet Mask, тканевая маска , 1 tk

Tonymoly I Am Charcoal Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly I Am Avocado Mask Sheet , 1 tk

Strictly Professional Bellitas Fine Oatmeal , 180 gr (180 г.)

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

SkinDivision Refining Pink Clay Mask, Отшелушивающая И Укрепляющая Маска Для Лица , 100 ml

Dirty Works Vitamin C Face Mask, Маска для лица , 100 ml

Естественный, природные маски глины, порошок, Fullers Earth , 400 gr (400 г.)