Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kocostar Lip Mask Mint Green Grapes , 20 tk (20 pcs)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 1000 ml (1000 мл.)

Embryolisse Anti Age Comfort Mask , 60 ml

Matis Officine Очищающая маска, очищающая и укрепляющая глиняная маска , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 4000 ml (4000 мл.)

Глицерин, Strictly Professional Glycerine 500ml , 500 ml

Yasumi Multi Action Mask , 50 ml

Yasumi Ultimate Hydrating Mask , 50 ml

Yasumi Shine Off Mask , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 1000 ml (1000 мл.)

Увлажняющая маска для лица после солнца Talika Bio Enzymes Mask After Sun , 20 gr

Омолаживающая маска для лица Талика Bio Enzymes Anti-Age Mask , 20 gr

Kocostar Sunflower Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly Tomatox Magic Massage Pack , 80 gr

Каламин (Карбонат цинка), Каламин порошок, Calamine powder , 120 gr (120 г.)

Вода Нероли Orange Flower Water , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Bellitas Fine Oatmeal , 500 gr (500 г.)

Сухая маска Карбонат магнезии Bellitas magnesium carbonate , 125 gr (125 г.)

Strictly Professional Bellitas Facial Mask For Sensitive Skin Mallow Flower and Aloe , 100 ml (100 ml)

Kocostar Slice Mask Sheet Aloe , 1 tk

Kocostar Slice Mask Sheet Lemon , 1 tk

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 500 gr (500 г.)

RARE Paris Trésor Solaire Soothing Face Mask Успокаивающая Тканевая Маска , 23 ml

RARE Paris Carbone Glacé Purifying Face Mask Очищающая Тканевая Маска , 23 ml