Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kocostar Princess Eye Patch Silver , 2 tk (1 pair)

Сухая маска Карбонат магнезии Bellitas magnesium carbonate , 50 gr (50 г.)

Kocostar Lip Mask Black Cherry , 1 tk (1 pcs)

Kocostar Camellia Happy Mask , 1 tk

Маска для лица для удаления угрей, Маска для лица для удаления угрей , 60 gr

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Mitomo Premium Charcoal Pore Control Mask , 1 tk (1tk)

Matis Réponse Delicate Sensi Mask , 200 ml

Darphin Stimulskin Plus Multi-Corrective Divine Serumask , 50 ml

Darphin Skin Mat Purifying Aromatic Clay Mask , 75 ml

Matis Réponse Corrective Hyalu-Flash Intense Hydration Gel Mask , 50 ml

Matis Réponse Densifiance Mask Time Reverse Mask Firmness and Brightness , 50 ml

Darphin Hydraskin Cooling Hydrating Gel Mask Охлаждающая увлажняющая гелевая маска , 50 ml

Matis Glow-Peeloff Radiance exfoliating mask , 50 ml

Matis Réponse Eclat Glow Gift Set , 1 tk

Matis Réponse Delicate Sensi Mask , 50 ml

Kocostar Lip Mask Black Cherry , 20 tk (20 pcs)

Kocostar Lip Mask Mint Green Grapes , 20 tk (20 pcs)

Kocostar Lip Mask Pink Peach , 20 tk (20 pcs)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 1000 ml (1000 мл.)

Embryolisse Anti Age Comfort Mask , 60 ml

Yasumi Ultimate Hydrating Mask , 50 ml

Yasumi Shine Off Mask , 50 ml

Yasumi Multi Action Mask , 50 ml