Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kocostar Slice Mask Sheet Cucumber , 1 tk

Kocostar Lip Mask Romantic Rose , 1 tk (1 pcs)

Strictly Professional Face Mask Combination Skin , 100 ml (100ml)

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 500 gr (500 г.)

Tonymoly I Am Aloe Mask Sheet , 1 tk

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Mitomo Soy Bean Essence Mask , 1 tk (1tk)

GMT Beauty Collagen with Snow Algae Ageless Peel-Off Mask Коллагеновая альгинатная маска со снежными водорослями , 200 gr

Biodroga Lifting Boost Mask, Kiinteyttävä naamio , 50 ml

Sesderma Serenity Sleeping Mask , 50 ml

Matis Réponse Préventive Hydramood-night Ultra Plumping Mask Ночная маска для лица , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 4000 ml (4000 мл.)

Kocostar Lip Mask Romantic Rose , 20 tk (20 pcs)

Gerard's Miracle Skin Lifting Effect Face Mask , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 4000 ml (4000 мл.)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 500 ml (500 мл.)

Увлажняющая маска для лица Талика Bio Enzymes Hydrating Mask , 20 gr

Омолаживающая маска для лица Талика Bio Enzymes Anti-Age Mask , 20 gr

Strictly Professional Face Mask Combination Skin , 450 ml (450ml)

Strictly Professional Bellitas Fine Oatmeal , 500 gr (500 г.)

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 120 gr (120 г.)

Strictly Professional Bellitas Facial Mask For Sensitive Skin Mallow Flower and Aloe , 100 ml (100 ml)

Kocostar Slice Mask Sheet Aloe , 1 tk

Kocostar Cherry Blossom Flower Mask Sheet , 1 tk