Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

LEGAMI Cooling Eye Pads Panda, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Mitomo Soy Bean Essence Mask , 1 tk (1tk)

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 1000 gr (1000 г.)

Kocostar Lip Mask Mint Green Grapes , 20 tk (20 pcs)

Gerard's Miracle Skin Lifting Effect Face Mask , 50 ml

Глицерин, Strictly Professional Glycerine 500ml , 500 ml

Strictly Professional Bellitas Facial Mask For Sensitive Skin Mallow Flower and Aloe , 450 ml (450 ml)

Luvum Slow Aging Phyto Collagen Gel Mask, Фитоколлагеновая Гелевая Маска , 5 tk

Каламин (Карбонат цинка), Каламин порошок, Calamine powder , 120 gr (120 г.)

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 120 gr (120 г.)

Сухая маска Карбонат магнезии Bellitas magnesium carbonate , 125 gr (125 г.)

Strictly Professional Bellitas Facial Mask For Sensitive Skin Mallow Flower and Aloe , 100 ml (100 ml)

Каламин (Карбонат цинка), Каламин порошок, Calamine powder , 500 gr (500 г.)

Kocostar Princess Eye Patch Silver , 2 tk (1 pair)

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 500 gr (500 г.)

Сухая маска Карбонат магнезии Bellitas magnesium carbonate , 50 gr (50 г.)

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

Kocostar Black Happy Mask , 1 tk

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 150 ml (150 мл.)

Tonymoly I Am Aloe Mask Sheet , 1 tk

Tony Moly Egg Pore Nose Pack , 1 tk

Darphin Stimulskin Plus Multi-Corrective Divine Serumask , 50 ml

Matis Réponse Eclat Glow Gift Set , 1 tk