Специфический уход

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Jane Iredale Lemongrass Hydration Spray , 90 ml

Biotopix Specific Anti Aging Neck Cream , 50 gr

Ella Baché Pure Focus 19,3% Concealing Corrector , 10 ml (10 ml)

Sesderma Salises Dermatological Soap Bar , 100 gr

Davines Освежающий бальзам после солнца для тела , 150 ml

Davines Крем солнцезащитный для тела с spf-фактором 25 , 150 ml

Davines SU Увлажняющий крем для лица и тела после солнца , 150 ml

Acropass Trouble Care , 6 tk

Kocostar Face Spot Mirror Patch , 1 tk

Löwengrip Instant Glow Facial Mist Спрей для лица , 100 ml

Derma SR Крем для восстановления шрамов, восстанавливающий крем для рук , 15 ml

Babé Pediatric Dermo-Cleaning Micellar Water , 500 ml

Annemarie Börlind Purifying Care Anti-Pimple Roll-On, Крем Против Прыщей , 10 ml

Grüum Sömn Расслабляющий мист для сна, кремовая пудра для подушки , 50 ml

Ella Baché Eye Contour Smoothing Mask , 100 gr

Ella Baché Hydra Repulp Hyaluronic Moisturising Jelly PRO, Глубоко увлажняющий гель с гиалуроновой кислотой , 50 ml

Derma SR pH Neutralizer, Нейтрализатор , 75 ml

Ella Baché Peel-Off Smoothing Mask , 450 gr

Ella Baché Pure Focus 19,3% Concealing Corrector , 10 ml (10 ml)