Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Treaclemoon Raspberry Kiss , 225 ml

Treaclemoon My Coconut Island , 225 ml

Подарочная коробка Treaclemoon The Fabulous Four, подарочная коробка для геля для душа и ванны , 1 tk

D´Difference Интим-гель , 300 ml

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Lotion, Увлажняющий крем для тела , 250 ml

Treaclemoon Wild Cherry Magic , 225 ml

Salt of the Earth Classic Spray, Дезодорант без запаха , 100 ml

Ronney 2-in-1 Body And Hair Wash For Children, Гель для мытья тела и волос детский , 300 ml (300ml)

Salt of the Earth Sweet Strawberry Kids Deodorant, Дезодорант для детей , 100 ml

GMT Grape Seed Massage Oil , 500 ml

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Scrub, Скраб Для Тела , 225 ml

Treaclemoon Papaya Summer , 225 ml

Cleanic Wet Wipes Travel Pack, Антибактериальные салфетки , 40 tk

крем для рук и тела Bellitas Body Massage Cream, 450ml. , 450 ml

Масло для массажа , 4000 ml (4000 мл.)

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Sweet Strawberry, Натуральный дезодорант , 75 ml

RONNEY Professional Fresh Milk Shower Cream, Гель для душа для тела , 300 ml (300ml)

Cleanic Antibacterial Wet Wipes, Антибактериальные салфетки , 15 tk

Sesderma Salises Body Milk, Крем для воспаленной и угревой кожи , 400 ml

Масло для массажа , 500 ml (500 мл.)

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Deodorant Spray, Дезодорант для мужчин и женщин , 100 ml

Ro.ial Масло для массажа, Sweet Almond , 500 ml

Estel Alpha Homme Shower Gel , 250 ml

Strictly Professional Скраб 450мл. , 450 ml