Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Cleanic Junior Refreshing Wet Wipes, Освежающие влажные салфетки , 15 tk

Уменьшающий объемы крем Gerard's Reducing , 1000 ml (1000 мл.)

Масло для массажа с Соей & Пшеницей , 4000 ml (4L)

Ro.ial Масло для массажа, Argan , 500 ml

Hemp Seed Hand & Body Lotion Naked in the Woods , 473 ml (473 ml)

Strictly Professional Hyaluronic Microcurrent Gel, Гиалуроновый Микротоковый Гель , 500 ml

ItalWax Miraveda Almond Lotion, Лосьон для тела , 250 ml

GMT Маска против морщин , жемчуг и золото , 200 gr (200 г.)

Spongelle Boxed Flower White Papaya Yuzu Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Apricot Kernel Oil for Aging-Tired-Problematic Skin , 100 ml

Kocostar Slice Mask Sheet Cucumber , 1 tk

Grape Seed Oil for Oili-Problematic-Stressed Skin , 100 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel, Гель для стирки без мыла для младенцев , 200 ml

NAÏF Creamy Washing Gel For Babies, Кремовый гель для Умывания , 200 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml

Salt Of Earth Natural Deo Refillable Roll-On Amber & Sandalwood, Натуральный дезодорант , 75 ml

Treaclemoon Peony & Wild Apple , 500 ml

D´Difference Салфетки для интимной гигиены, 24шт , 24 tk

Dermaflora Deodorant Argan Oil Clear Gel Stick, Дезодорант , 50 ml

NAÏF Plastic Free Wipes, Влажные салфетки для младенцев , 54 tk

Wrap Бинты, 3 шт , 3 tk

Talika Bust Phytoserum , 70 ml

Sesderma Hidraderm Hyal Body Milk , 400 ml