Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sebamed Anti-Dry Derma-Soft Wash Emulsion, Мягкая моющая эмульсия , 200 ml

Sebamed Anti-Dry Hydrating Body Lotion, Увлажняющий крем для тела для сухой кожи , 200 ml

SEBAMED Baby Soothing Massage Oil, Детское успокаивающее массажное масло , 150 ml

Sebamed Anti-Ageing Q10 Firming Body Lotion, Антивозрастное укрепляющее крем для тела , 200 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Repair Lotion 10% Urea, Лосьон для особенно сухой кожей , 200 ml

Kräuterhof Warming Extra Strong Horse Balm, Согревающий Лошадиный Бальзам , 250 ml

SEBAMED Baby Diaper Rash Cream, Детский крем для подгузников с Пантенолом , 100 ml

SEBAMED Baby Lotion With Camomille, Детский лосьон для тела с ромашкой , 200 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, Масло для ухода за кожей , 60 ml

Dirty Works Wash, Rinse, Repeat Body Wash Trio, набор гелей для душа , 3 tk

Kanepi Natuur Body Cream, Крем Для Тела , 250 ml

beBIO Ночная отшелушивающая сыворотка, отшелушивающая сыворотка для тела с натуральными маслами , 150 ml

Sebamed solid FRESH shower, Твердый гель для душа без мыла , 100 gr

Sebamed solid SPA Shower, Твердый гель для душа без мыла , 100 gr

SEBAMED Nourishing Body Milk, Питательное молочко для тела , 200 ml

SEBAMED Nourishing Hand Cream, Питательный крем для рук для нормальной и сухой кожи , 75 ml

Sebamed solid DEAD SEA SALT Shower, Твердый гель для душа без мыла с солью Мертвого моря , 100 gr

Sebamed Sensitive Skin Moisturizing Body Lotion, Увлажняющий крем для тела для чувствительной кожи , 200 ml

SEBAMED Intensive Hand Cream, Интенсивный крем для рук с пантенолом , 75 ml

Sebamed Mango & Ginger Shower, Твердый гель для душа без мыла Манго & Имбирь , 100 gr

Elysium Spa Cracker Bath Bomb Set, Подарочный Набор Для Ванны , 3 tk

Elysium Spa Cracker Bath Bomb Set, Подарочный Набор Для Ванны , 6 tk

Sebamed Olive Face & Body Wash, Моющее средство для чувствительной и сухой кожи , 200 ml

SEBAMED Liquid Face & Body Wash, Жидкое мыло для лица и тела , 200 ml