Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SEBAMED Soapfree Cleansing Bar Olive, Моющее средство без мыла , 150 gr

Гель для сухой кожи Bio-Oil Specialist, гель для сухого воска , 50 ml

Bio-Oil Натуральное масло для ухода за кожей, масло для ухода за телом , 25 ml

Sebamed Cleansing Bar, Гель для лица и тела , 150 gr (150gr)

Elysium Spa Original Epsom Salts, Кристаллический Сульфат Магния , 450 gr

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, Масло для ухода за кожей , 25 ml

beBIO Натуральный изотонический увлажняющий лосьон для тела, изотонический увлажняющий крем для тела , 200 ml

beBIO Start Your Active Day Blossom Natural Deodorant Body Spray, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Start Your Active Day Бархатистый натуральный дезодорант-спрей для тела, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Start Your Active Day Flowers Натуральный дезодорант-спрей для тела, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Start Your Active Day Tropical Natural Deodorant Body Spray, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Натуральный изотонический восстанавливающий лосьон для тела, изотонический восстанавливающий крем для тела , 200 ml

beBIO Start Your Active Day Fresh Natural Deodorant Body Spray, дезодорант-спрей , 125 ml

Sebamed Cleansing Bar, Гель для лица и тела , 100 gr (100gr)

beBIO Hyaluro bioMoisture Lotion, молочко для тела , 200 ml

Elysium Spa Pelargonium 100% Essential Oil, Натуральное Эфирное Масло , 10 ml

Elysium Spa Bath Bombs, Бомбочка Для Ванны , 3 tk (Vanilla Sugar)

Elysium Spa Bath Bombs, Бомбочка Для Ванны , 3 tk (Rose)

Elysium Spa Vanilla Sugar Bath Salts, Соль Для Ванны , 450 gr (Vanilje)

Elysium Spa Bath Salts For Children, Соль Для Ванны , 400 gr

Elysium Spa Bath Bombs, Бомбочка Для Ванны , 3 tk (Coconut & Lime)

Kräuterhof Calendula Ointment On A Vaseline Base, Мазь Календулы На Вазелиновой Основе , 100 ml

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Жидкий гель для лица и тела , 50 ml

Sebamed Feminine Intimate Wash pH 3.8, Моющее средство для интимной гигиены для женщин, pH 3,8 , 50 ml