Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

theBalm Anne T. Dotes Tinted Moisturizer, тонирующее увлажняющее средство 14 Light , 30 ml (, 14 Свет)

theBalm Anne T. Dotes Tinted Moisturizer, тонирующий увлажняющий крем 10 Lighter Than Light , 30 ml (, 10 Светлее, чем свет)

TheBalm Anne T. Dotes Liquid Concealer, консилер 18 Light , 9 gr (, 18 Свет)

TheBalm Anne T. Dotes Liquid Concealer, консилер 14 Fair , 9 gr (, 14 Ярмарка)

TheBalm Anne T. Dotes Liquid Concealer, Консилер 10 очень справедливый для холодных тонов , 9 gr (, 10 Очень справедливых для холодных тонов)

TheBalm Anne T. Dotes Liquid Concealer, консилер 8 очень светлых нейтральных тонов , 9 gr (, 8 Очень светлые нейтральные тона)

TheBalm Anne T. Dotes Liquid Concealer, консилер 6 Pink Fair , 9 gr (, 6 Розовая ярмарка)

Collistar Idroattiva+ BB Cream Tinted Moisturizer SPF30, Увлажняющий BB-крем 1 Light , 50 ml

Bio Balance Magic Touch 3-в-1, база под макияж + укрепляющий крем + консилер , 30 ml

Bell HYPOAllergenic Mat&Protect Foundation SPF25, Тональный Крем , 30 gr (, 07 Sunny)

Bell HYPOAllergenic Mat&Protect Foundation SPF25, Тональный Крем , 30 gr (, 05 Beige)

Bell HYPOAllergenic Mat&Protect Foundation SPF25, Тональный Крем , 30 gr (, 04 Peach)

Bell HYPOAllergenic Mat&Protect Foundation SPF25, Тональный Крем , 30 gr (, 02 Ivory)

Bell HYPOAllergenic Mat&Protect Foundation SPF25, Тональный Крем , 30 gr (, 01 Vanilla)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 10 ml (, 02 Rose Glow)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 10 ml (, 01 Golden Glow)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Contour Bronzer, Контурирующий Крем , 10 ml (, 02 Warm)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Contour Bronzer, Контурирующий Крем , 10 ml (, 01 Cold)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Blush, Жидкие Румяна , 10 ml (, 02 Natural)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Blush, Жидкие Румяна , 10 ml (, 01 Pink)

Jvone Milano Sunshine Touch Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 4 ml (, 02 Hot Sand)

Jvone Milano Sunshine Touch Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 4 ml (, 01 Ice Rose)

Jvone Milano Tan Touch Liquid Bronzer, Солнцезащитная Пудра , 4 ml (, 02 Very Tanned)

Jvone Milano Tan Touch Liquid Bronzer, Солнцезащитная Пудра , 4 ml (, 01 Medium Tanned)

Категории

Бренд

Цена

Опции