Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BYS Contour Trio, палетка для контурирования Sassy , 8 gr (Sassy)

BYS Highlighter, кислотная пудра Santa Monica , 8 gr (Санта-Моника)

BYS Highlighting Palette, Radiance Acid Powder , 6 gr (Сияние)

BYS Компактная пудра, Компактная пудра средняя , 7 gr (Средний)

BYS Компактная пудра, Компактная пудра светлая , 7 gr (Свет)

BYS Ultra Glow Palette, кислотная пудра Star-Gazer , 8 gr (Star-Gazer)

BYS Компактная пудра матовая, матовая компактная пудра песочный беж , 10 gr (Песочно-бежевый)

BYS Highlighting Trio, Acid Powder Peach , 8 gr (Персик)

BYS Jelly Bomb Lip And Cheek Tint, Blush Coral Crush , 6 gr (Коралловый цвет)

BYS Cream Blush, Кремовые румяна Rose Petal , 7 gr (Лепесток розы)

BYS CRYSTAL Collection Highlighter, кислотная пудра Diamond Energy , 8 gr (Diamond Energy)

BYS Highlighting Trio, Acid Powder Glistening , 8 gr (Блестящий)

BYS Jelly Bomb Lip And Cheek Tint, Blush Berry Jelly , 6 gr (Ягодное желе)

BYS Кремовые румяна, кремовый румянец с персиковым блеском , 7 gr (Персиковый блеск)

BYS Highlighting Trio, кислотная пудра Very Berry Sweet Strawberry , 8 gr (Очень ягодная сладкая клубника)

BYS Highlighting Trio, Acid Powder Illuminate , 8 gr (Просветите)

BYS Lip & Cheek Water Tint, Lip Gloss & Blush Wild Cherry , 4 ml (Дикая вишня)

BYS Cream Bronzer, Кремовый солнцезащитный крем Sunny Haze , 7 gr (Солнечная дымка)

BYS Blush & Glow Mosaic Pattern, Blush & Glow Powder Peachy , 8 gr (Персиковый)

BYS Blush & Glow Mosaic Pattern, Blush & Glow Rosy , 8 gr (Рози)

BYS Blush & Bronze Mosaic Compact, Blush & Sunscreen High Shine , 8 gr (Сияние)

BYS Blush & Bronze Ditsy Floral, Sunscreen and Blush Posy , 8 gr (Пози)

BYS Blush & Bronze Mosaic Compact, румяна и солнцезащитный крем Light Glow , 8 gr (Свечение)

Bell Natural Beauty Hydrating Make-Up Base, Основа Под Макияж , 1 tk (01)