Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ТУТ! Румяна, натуральные румяна для детей Румяна Фламинго , 3 gr (Краснеющий фламинго)

ТУТ! Румяна, натуральные румяна для детей Персиковый попугай , 3 gr (Персиковый попугай)

BYS Жидкий хайлайтер в тубе со спонжем, сахарный гель Sunkissed , 13 ml (Sunkissed)

BYS Тюбик жидких румян со спонжем, жидкие румяна бронзовые , 13 ml (Бронзовый)

BYS Жидкий хайлайтер в тубе со спонжем, Särageel Shine Bright , 13 ml (Сияй ярко)

BYS Тюбик жидких румян со спонжем, жидкие румяна персикового цвета , 13 ml (Персиковый)

BYS Тюбик жидких румян со спонжем, жидкие румяна персикового цвета , 13 ml (Персиковый)

BYS Gone Wild Collection Bronze & Highlight Powder, Sun & Shrub Powder Tigress , 7 gr (Тигрица)

BYS Bronzing Powder, Sun Powder , 7 gr

BYS Conceal Set & Palette, палитра консилеров 02 Medium Beige , 3.5 gr (02 Средний бежевый)

BYS Concealer Duo, консилер Natural Beige , 10 gr (Натуральный беж)

BYS Concealer Duo, консилер средне-бежевый , 10 gr (Средний бежевый)

BYS Conceal Set & Palette, Concealer Palette 03 Natural Beige , 3.5 gr (03 Натуральный беж)

BYS Blusher, Blush red Candyfloss , 5 gr (Конфеты)

BYS CRYSTAL Collection Blush Compact, румяна Crystal Pink , 3 gr (Кристально-розовый)

BYS Матовая бронзирующая пудра, солнцезащитная пудра , 7 gr

BYS Blusher, Reindeer Red Nectar , 5 gr (Нектар)

BYS Blush, Blush Marble , 5 gr (Мрамор)

BYS Blusher, румяна Pretty In Pink , 5 gr (Красотка в розовом)

BYS BE FREE Тинт для губ и щек, блеск для губ и румяна натуральные , 2.5 ml (Натуральный)

BYS Contour Stick Highlight, Контурный стик , 1.5 gr

BYS Highlighting Stick, Särapulk Glow , 1.5 gr (Glow)

Jane Iredale Glow Time®, Натуральный, минеральный BB крем , 50 ml (BB9)

Jane Iredale So-Bronze™, Bronzing Powder Refill , 9.9 gr (So-Bronze 2 Golden Brown)