Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Talika Eyebrow Lipocils Ink , 0.8 ml

Karaja Tone on Tone, тон в тон геля для фиксации ресниц и бровей (03 Коричневые)

Collistar Professional Eyebrow Pencil , 1.2 ml (2 Dove Gray)

Collistar Professional Eye Pencil , 1.2 ml (16 Sky Blue)

Collistar Professional Eye Pencil , 1.2 ml (11 Metal Blue)

Youngblood Pressed Mineral Eyeshadow Quad, Тени для век Taupe Smoke , 4 gr (Тауповая дымка)

Youngblood Pressed Mineral Eyeshadow Quad, Тени для век Sweet Talk , 4 gr (Сладкая беседа)

Youngblood Pressed Mineral Eyeshadow Quad, Тени для век Garden Party , 4 gr (Вечеринка в саду)

Collistar Refill Impeccable Compact Eye Shadow, Набор запасных теней для век , 11 ml (Tones 100-340)

TheBalm Male Order Eyeshadow Palette, палетка теней для век First Class , 13.2 gr (Первый класс)

Paese Eyeshadow Palette, палетка теней для век Cold Crush , 11 gr (холодная дроблёнка)

Paese Eyeshadow Palette, Eyeshadow Palette Warm Crush , 11 gr (Теплый приступ)

Youngblood Eye-Mazing Liquid Liner Pen, Silmalainer Noir , 0.59 ml (Нуар)

Youngblood Mineral Lengthening Mascara, Удлиняющая тушь для ресниц Blackout , 8.3 ml (Блэкаут)

Youngblood Eye-Mazing Liquid Liner Pen, Silmalainer Café , 0.59 ml (Кафе)

Wunder2 Wunderbrow Eyebrow Gel Стойкий водостойкий гель для бровей , 3 ml (Black Brown)

Wunder2 Wunderbrow Eyebrow Gel Стойкий водостойкий гель для бровей , 3 ml (Blonde)

Wunder2 Wunderbrow Eyebrow Gel Стойкий водостойкий гель для бровей , 3 ml (Auburn)

Wunder2 Wunderbrow D-fine Brow Liner & Gel Двусторонний карандаш для бровей и гелевая тушь , 3.2 ml (Brown Black)

Wunder2 Wunderbrow Eyebrow Gel Стойкий водостойкий гель для бровей , 3 ml (Brunette)

Wunder2 Wunderbrow Eyebrow Gel Стойкий водостойкий гель для бровей , 3 ml (Jet Black)

Sister’s Aroma Smart Care Mascara, удлиняющая тушь для ресниц, черный , 8.5 gr (Черный)

Youngblood On Point Brow Defining Pencil, карандаш для бровей Блондинка , 0.35 gr (Блондинка)

Youngblood On Point Brow Defining Pencil, Карандаш для бровей мягкий коричневый , 0.35 gr (Мягкий коричневый)