Для женщин

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ALTERNA My Hair My Canvas More To Love Holiday Duo, Веган комплект придающий объём , 1 tk

ALTERNA My Hair My Canvas Me Time Holiday Duo, Веган комплект добавляющий блеск, с нежным воздействием , 1 tk

Matis Réponse Regard Yellow Gold Set , 1 tk

Collistar Pure Actives Two-Phase Sculpting Concentrate Двухфазный концентрат для тела , 200 ml

Подарочный набор Sebastian Dark Oil, шампунь и кондиционер , 2 tk

LondonTown KUR Cuticle Care Set Набор для ухода за кутикулой , 2x12 ml

So Divine Sensual Kegel Training Set, Набор вагинальных шариков , 1 tk

Collistar Unico Mascara Gift Set, Подарочный набор туши для ресниц , 1 tk

Collistar Infinito Mascara Gift Set, Подарочный набор туши для ресниц , 1 tk

Wella Fusion Intense Gift Set, Набор для поврежденных волос , 2 tk

OPI Shine Bright Collection Nail Treatment Mini Gift Set , 1 tk

Z One Concept Milk Shake Flower Power Holiday Trio, Набор для окрашенных волос , 1 tk

Z One Concept Milk Shake Color Care Trio, Набор для окрашенных волос , 1 tk

Z One Concept Milk Shake Flower Power Holiday Trio, Набор для окрашенных волос , 1 tk

Rich Pure Luxury Keratin Duo Подарочный набор для восстановления и укрепления волос , 1 tk

Babé Gift Set Healthyaging, Подарочный набор для зрелой кожи. , 1 tk

OPI Hollywood Collection Mini Pack Мини-комплект , 4 tk

Rich Pure Luxury Moisture Duo Увлажняющий набор для волос , 1 tk

ReMag Magnesium And Vitamin C ReSet Kit, Набор ReMag с магнием и витамином С ReSet , 1 tk (2 X ReMag Magnesium 480ml+Vitamin C Reset 420 G)

ReMag + ReMyte + Vitamin C Reset Kit, Набор Витамин С ReSet + ReMag магний и ReMyte минеральные вещества , 1 tk (ReMag 480ml + ReMyte 480ml + Vitamin C Reset 420 G)

MATIS Queen of Clubs set Подарочный набор , 1 tk

Obey Your Body Mineraux Firming Shea Nut Body Butter PARIS , 250 ml (250ml)

Obey Your Body Shea Nut Body Butter Ocean , 250 ml (250ml)

Beauty Tool Case Black 3D , 1 tk