Праздники

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Hawaiian Wig & Orchid, Парик , 1 tk

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Gold)

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Black)

El Cold Light Black V-Shaped Glowing Mask For Halloween, Светящаяся Маска , 1 tk

Eye Mask For Party, Маска Для Глаз Для Вечеринки , 1 tk

Finger Ring Bracelet With Adjustable Chain, Браслет На Палецы С Регулируемой Цепочкой , 1 tk

Bridal Veil, Повязка На Голову С Вуалью , 1 tk (Black)

Simulated Cockroach Prop, Имитация Таракана , 20 tk

Eye & Face Decorative Drill Stickers, Декоративные Наклейки Для Глаз И Лица , 1 tk

Gender Reveal Color Smoke, Цветной дым , 1 tk (Pink)

Набор красок для лица и тела, набор красок для тела с кисточкой черный / белый / красный , 6 tk (Черный + белый + красный)

Oil Based Professional Body & Face Painting Palette, Профессиональная Палитра Для Тела И Лица На Масляной Основе , 12 tk

Рога дьявола, WO113, 2шт. 5см. , 2 tk

Лоб вампира из латекса

Темная съедобная искусственная кровь – Театр и кино Кровь, венозная кровь , 1000 ml (1000ml)

Яркая съедобная искусственная кровь – кровь для театра и кино, венозная , 1000 ml (1000ml)

Темная съедобная искусственная кровь – Театр и кино Кровь, венозная кровь , 500 ml (500ml)

Фальшивая кровь, венозная фальшивая кровь , 500 ml

Темная съедобная искусственная кровь – Театр и кино Кровь, венозная кровь , 150 ml (150ml)

Яркая съедобная искусственная кровь – кровь для театра и кино, венозная , 150 ml (150ml)

Яркая съедобная искусственная кровь – кровь для театра и кино, венозная , 30 ml (30ml)

Зубы вампира с кровью , 1 tk

Vampire Teeth Set, Набор Зубов Вампира , 1 tk (15mm)

Темная съедобная искусственная кровь – Театр и кино Кровь, венозная кровь , 30 ml (30ml)