Праздники

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Balloons Funny Monsters, Воздушные Шары Смешные Монстры , 6 tk

Halloween Mask, Маска Хэллоуина , 1 tk

Party Mask, Маска Для Лица, Для Самостоятельной Покраски , 1 tk

Усы, коричневые усы , 1 tk

260Q Traditional Assorted Qualatex (30 PER BAG) Воздушные шары 30шт , 30 tk

Decorative Skin Jewelery, Украшения Для Лица И Тела , 200 tk (Small)

Glitter Liquid Eyeliner, Жидкая Подводка Для Глаз , 5 gr (White)

Жидкий латекс Fright Fest белый, Vedel Lateks , 50 ml

Paintglow Fright Fest Face Paint Stick Black Dracula, Карандаш для лица черный , 3.5 gr (Черный Дракула)

Black Super Long Synthetic Wig, Черный Супердлинный Синтетический Парик , 1 tk

Water-Soluble Face & Body Paints, Водорастворимые Краски Для Лица И Тела , 15 tk

Party Masquerade Mask, Маскарадная Маска Для Вечеринки , 1 tk

Demonia Stylish Wig, Парик , 1 tk

Hawaiian Wig & Orchid, Парик , 1 tk

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Gold)

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Black)

El Cold Light Black V-Shaped Glowing Mask For Halloween, Светящаяся Маска , 1 tk

Eye Mask For Party, Маска Для Глаз Для Вечеринки , 1 tk

Finger Ring Bracelet With Adjustable Chain, Браслет На Палецы С Регулируемой Цепочкой , 1 tk

Bridal Veil, Повязка На Голову С Вуалью , 1 tk (Black)

Simulated Cockroach Prop, Имитация Таракана , 20 tk

Eye & Face Decorative Drill Stickers, Декоративные Наклейки Для Глаз И Лица , 1 tk

Набор красок для лица и тела, набор красок для тела с кисточкой черный / белый / красный , 6 tk (Черный + белый + красный)

Oil Based Professional Body & Face Painting Palette, Профессиональная Палитра Для Тела И Лица На Масляной Основе , 12 tk