Праздники

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

260Q Dark Blue Qualatex (30 PER BAG), Воздушные шары Синий , 30 tk

260Q White Qualatex (30 PER BAG), Воздушные шары Белый , 30 tk

260Q Onyx Black Qualatex (30 PER BAG), Воздушные шары черные , 30 tk

Цветной светящийся в темноте клип для наращивания волос, цветной светящийся в темноте клип для наращивания волос синий , 1 tk (Светло-голубой)

Colorful Glow In The Dark Hair Extensions Clip, Красочная Заколка Для Наращивания Волос, Светящаяся В Темноте , 1 tk (Pink)

Colorful Glow In The Dark Hair Extensions Clip, Красочная Заколка Для Наращивания Волос, Светящаяся В Темноте , 1 tk (Yellow)

Colorful Glow In The Dark Hair Extensions Clip, Красочная Заколка Для Наращивания Волос, Светящаяся В Темноте , 1 tk (Purple)

Цветной светящийся в темноте клип для наращивания волос, цветной светящийся в темноте клип для наращивания волос белый , 1 tk (Белый)

Vintage Long Gloves, Винтажные Длинные Перчатки , 2 tk

Vintage Gothic Style Black Lace Jewelry Set, Винтажный Комплект Украшений Из Черного Кружева В Готическом Стиле , 3 tk

Crystal Bead Decor Lace Choker, Кружевной Чокер , 1 tk

Gender Reveal Color Smoke, Цветной дым , 1 tk (Pink)

Hand Fan, Веер Ручной , 1 tk

Bridal Veil, Повязка На Голову С Вуалью , 1 tk (White)

Confetti Cannon Mettalic , 1 tk (Blue)

Pantyhose Suitable For Women, Женские Колготки , 1 tk

Women's Elegant Gloves, Женские Элегантные Перчатки , 1 tk

Hat Pirate Skulls, Шапка Пирата , 1 tk

Glitter Liquid Eyeliner, Жидкая Подводка Для Глаз , 5 gr (Gold)

Glitter Liquid Eyeliner, Жидкая Подводка Для Глаз , 5 gr (Red)

Glitter Liquid Eyeliner, Жидкая Подводка Для Глаз , 5 gr (Turquoise)

Moustache, Усы , 1 tk

Balloons Grumpy Birthday, Воздушные шары на удачу , 6 tk

Balloons Happy Birthday, Воздушные шары на удачу , 6 tk