MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Cosmake-Up Hyalu BB Cream SPF 15 , 50 ml

Matis Réponse Pureté Perfect-Eraser SOS Paste Локальное средство против прыщей , 20 ml

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye Питательная маска-комфорт для кожи вокруг глаз , 20 ml

Matis Réponse Regard Global-Eyes Repairing Treatment , 50 ml (, 50 ml)

Matis Reponse Densite Time-Balance Compensation Omega 3 care , 50 ml

Matis Réponse Regard Biphase-Eyes , 150 ml (, 150 ml)

Matis Réponse Regard Biphase-Eyes , 500 ml (, 500 ml)

Matis Réponse Regard Global-Eyes Repairing Treatment , 15 ml (, 15 ml)

Matis The Eyes Absolute Black Care With Caviar , 15 ml

Matis Réponse Purete Pore-Perfect Matifying Care Крем для жирной кожи , 50 ml

Matis Réponse Regard Lifting-Eyes Smoothing Treatment , 15 ml

Matis Réponse Regard Relax-Eyes Anti-Fatique Treament , 15 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Essence , 200 ml (, 200 ml)

Matis Réponse Regard Infusion-Eyes Успокаивающее тонизирующее средство для глаз , 150 ml

Matis Reponse Body Cashmere-Hand Крем для рук , 50 ml

Matis Caviar The Cream , 50 ml

Matis Réponse Corrective Hyaluperf-Serum Сыворотка для лица , 30 ml

Matis Caviar The Essence Эссенция для лица , 200 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Foam Очищающая пенка , 150 ml

Matis Réponse Regard Micell-Eyes Мицеллярная вода для снятия макияжа с глаз , 150 ml

Matis Réponse Body Suprising-Scrub Скраб для тела , 200 gr

Matis Réponse Pureté Pure-Serum Сыворотка для жирной кожи лица , 50 ml

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye , 100 ml

Matis Caviar The Milk Молочко для снятия макияжа с экстрактом черной икры , 200 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции