MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Corrective Hyaluronic-Perf Cream Крем против морщин , 50 gr

Matis Réponse Body Strech-HA Gel Cream Легкий гель для предотвращения и коррекции растяжек , 200 ml (, 200ml)

Matis After Sun Soothing Milk With Tan Enhancer For Face and Body Молочко после загара , 200 ml

Matis Réponse Corrective Night-Reveal 10 Mask Ночная корректирующая маска для лица , 50 ml

Matis Sun Protection Cream Anti-ageing for face SPF50+ Солнцезащитный крем для лица , 50 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Milk Молочко для очищения кожи , 200 ml (, 200 ml)

Matis Réponse Densite Olea-Skin Регенерирующий крем для лица , 50 gr

Matis Sun Protection Cream Anti-ageing for face SPF30 Солнцезащитный крем для лица , 50 ml

Matis Réponse Corrective Hyalushot-Perf Mаска из биоцеллюлозы , 3x22 ml

Matis Caviar The Serum Роскошная сыворотка , 30 ml

Matis Sun Protection Milk SPF30 Anti-ageing for body Солнцезащитное молочко для тела , 200 ml

Matis Caviar The Mask Маска для лица , 50 ml

Matis Réponse Authentik-Fundamental Dual-Phase Mask Двухфазная маска для лица , 50 ml

Matis Réponse Pureté Perfect-Peel Mask Mattifying and exfoliating mask Маска для лица , 50 ml

Matis Cell-Skin Universal Cream Универсальный крем для лица и шеи , 50 ml (, 50ml)

Matis Reponse Preventive Hydra-Boost Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (, 50 ml)

Matis Corrective Christmas Set, Рождественский Hабор , 1 tk

Matis Delicate Christmas Set Sensiflora, Рождественский Hабор , 1 tk

Matis Facial Care Set Tweed Densite Bright, Набор По Уходу За Лицом , 1 tk

Matis Facial Care Set Prestige Caviar, Набор По Уходу За Лицом , 1 tk

Matis Facial Care Set Tweed Caviar, Набор По Уходу За Лицом , 1 tk

Matis Профилактический набор Аква-крем 50 мл+Гидра-свежая сыворотка 5 мл, Kinkekomplekt , 3 tk

Matis Corrective Set Hyaluronic-Age Cream 50ml+Hyaluperf-Serum 5ml, Kinkekomplekt , 3 tk

Matis Eclat Set Glow-Aging 50ml+Glow-Essence 30ml+Glow-Serum 5ml, Kinkekomplekt , 4 tk

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции