MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Perfect-Light Essence Clarifying and balancing lotion Лосьон для лица , 200 ml (, 150 ml)

Matis Age B-Mood All Skin Types Preventive care, signs of aging and digital pollution Крем против старения и защиты от синего света , 50 ml

Matis Réponse Purete Perfect-Peel Mask, Очищающая глиняная маска , 200 ml (, 200ml)

Matis Réponse Body Nutri-Motion, Крем для тела , 200 ml

Matis Officine Лекарственная формула с отшелушивающими частицами, отшелушивающее средство для лица двойного действия , 50 ml

Matis Officine Очищающая маска, очищающая и укрепляющая глиняная маска , 50 ml

Matis Officine Hydrating Micellar Water, Мицеллярная вода для лица и глаз , 125 ml

Matis Officine Replenishing Cream-Gel, увлажняющий и заполняющий морщины крем , 50 ml

Matis Officine Serum Infuse, восстанавливающая и укрепляющая сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refillable, омолаживающий гель-крем для век для темных глаз и век , 15 ml

Matis Reponse Preventive Hydra Fresh Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (, 50 ml)

Matis Corrective Set Hyaluronic-Perf 50ml+Hyalu-Essence 30ml+Hyalu-Perf Serum 5ml, Набор для макияжа , 4 tk

MATIS Cosmake-Up Hyalu-Liss Foundation, Увлажняющая основа с увлажняющим действием , 30 ml (, Medium Beige)

Matis Reponse Body Surprising Scrub, скраб для тела , 200 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, тонизирующий и укрепляющий тонер , 150 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Многоразовая, антипигментационная сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, крем против пигментации и тонизирующий кожу , 50 ml

Matis Reponse Cosmake-Up Nutri-CC Cream SPF10, Крем для разглаживания цвета лица , 50 ml

Matis Reponse Delicate Sensi-Cold Cream Comfort Cream, Успокаивающий и питательный крем для лица , 50 ml

Matis Solution Corrective Hyaluronic-Age, Крем для лица против морщин , 100 ml (, 100 ml)

Matis Réponse Regard Yellow Gold Set , 1 tk

Matis Réponse Fondamentale Authentik – Beauty Fundamental beautifying cream , 100 ml

Matis Réponse Body Hydra-Motion Лосьон для тела , 500 ml

Matis Réponse Densite Densifiance-Serum Подтягивающий концентрат , 30 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции