MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Reponse Purete Pure-Age Крем , 50 ml (, 50ml)

Matis Réponse Preventive City-Mood Hydrating Shield Care, Anti Pollution Effect Крем для лица , 50 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Scrub Скраб для лица , 50 ml

Matis Réponse Body Natural-Secure 24hr deodorant Дезодорант , 50 ml

Matis Réponse Homme Reset Eyes , 15 ml

Matis Réponse Densite Olea-Science Serum-in-oil , 30 ml

Matis Réponse Cosmake-Up Hyalu Liss Primer , 15 ml

Matis Réponse Éclat Glow-Detox Radiance care, anti-fatigue detoxifying , 50 ml

Matis Solution Corrective Hyalu-Flash , 200 ml

Matis Réponse Body Hydra-Motion Лосьон для тела , 200 ml (, 200ml)

Matis Force Aloe-Marine Booster , 30 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Essence , 200 gr

Matis Réponse Éclat Glow-Serum Radiance Revealing Serum , 30 ml

Matis Réponse Regard Infusion-Eyes Успокаивающее тонизирующее средство для глаз , 500 ml

Matis Caviar The Night , 50 ml

Matis Réponse Delicate Sensicleansing-Cream , 200 ml

Matis Solution Exclusivite Pro Face Peel&Scrub , 200 ml

Matis Réponse Purete Pure-Serum , 30 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Milk , 200 ml

MATIS Hyaluliss-Light Foundation , 30 ml (, Light)

Matis Cell Expert Universal Serum Cell Protection , 30 ml

Matis Réponse Corrective Hyalu-Essence , 200 ml

Matis Réponse Delicate SensiBiotic-Peel , 50 ml (, 50ml)

Matis Réponse Préventive Hydramood-night Ultra Plumping Mask Ночная маска для лица , 50 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции