ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RONNEY Professional Oxydant Creme, Крем-водород , 60 ml (, 60ml)

Angel Professional Expert Repair Shampoo, Шампунь для поврежденных волос , 700 ml

JOICO K-Pak Reconstructing Double the Joy, подарочный набор для хрупких и поврежденных волос , 1 tk

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze, подарочный набор для защиты цвета , 1 tk

JOICO Moisture Recovery Double the Joy, подарочный набор для густых и сухих волос , 1 tk

RONNEY Professional Tint Developer, Водород , 60 ml (, 60ml)

L'Oréal Professionnel Vitamino Color Duo Set, подарочный набор , 1 tk

L'Oréal Professionnel Metal Detox Duo Set, подарочный набор , 1 tk

Angel Professional Expert Color-Lock Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 700 ml

Подарочный набор Rich Pure Luxury Holiday Duo Keratin Edition, восстанавливающие и укрепляющие волосы продукты , 1 tk

Matrix Glow Mania Gift Set, набор для окрашенных волос , 1 tk

RONNEY Professional Shampoo Macadamia Oil Restorative Therapy, Шампунь Восстанавливающая терапия , 1000 ml (, 1000 ml)

Matrix Food For Soft Gift Set, набор для сухих волос , 1 tk

Schwarzkopf Professional Repair Rescue, Подарочный набор для восстановления волос , 1 tk

RONNEY Professional Mask Macadamia Oil Restorative Therapy, Восстановительная терапевтическая маска , 300 ml (, 300ml)

RONNEY Professional Shampoo Classic Latte Pleasure Protective, Молочный шампунь для защиты волос , 1000 ml (, 1000 ml)

Ronney Professional Kids On Tour Milk Spray Mask For Kids, Увлажняющий Детский Молочный Спрей , 285 ml (, 285 ml)

Ronney Professional Color Repair Mask UV Protection, Маска для защиты цвета с экстрактом вишни , 300 ml (, 300ml)

RONNEY Professional Mask Vitamin Complex Revitalizing Therapy, Восстанавливающая маска для волос , 1000 ml (, 1000 ml)

RONNEY Professional Mask Smoothing Silk Sleek, Шелковая маска для волос , 1000 ml (, 1000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Multi Fruit Complex Regenerating Therapy, Терапевтический шампунь , 1000 ml (, 1000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Hialuronic Complex Moisturizing, Увлажняющий шампунь для волос , 1000 ml (, 1000 ml)

Ronney Professional Oil System Medium Porosity Hair Moringa Shampoo, Шампунь для волос средней пористости , 1000 ml (, 1000 ml)

Matrix Instacure Build-A-Bond Gift Set, набор для поврежденных волос , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции