Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ALTERNA Caviar Bond Repair Conditioner , 40 ml (40 ml)

ALTERNA Caviar Multiplying Volume Conditioner Безсульфатовый бальзам придающий объём. , 40 ml (40 ml)

Paul Mitchell Детский шампунь для волос , 300 ml (300ml)

Goldwell Soft Color Полустойкая подкрашивающая пенка , 125 ml (8K)

ALTERNA Увлажняющий шампунь без сульфатов , 40 ml (40ml)

Aloxxi Gel Wax Гелевый воск , 100 ml

Шампунь для чувствительной кожи головы, Kadus Professional Sensitive Scalp Shampoo , 250 ml

Tints Of Nature Henna Cream Hair Color Looduslik Poolpüsivärv , 70 ml (Chocolate)

Tints Of Nature Henna Cream Hair Color Looduslik Poolpüsivärv , 70 ml (Golden Brown)

Tints Of Nature Henna Cream Hair Color Looduslik Poolpüsivärv , 70 ml (Black)

Tints Of Nature Henna Cream Hair Color Looduslik Poolpüsivärv , 70 ml (Golden Blonde)

Goldwell StyleSign Моделирующая паста , 100 ml

Four Reasons The Original Silver Conditioner , 300 ml (300 ml)

Schwarzkopf BC Time Restore Shampoo Q10+ , 250 ml

Mayan Gold Chia Oil Professional Hair Serum Сыворотка для волос с маслом чиа , 60 ml

Z One Concept Color Maintainer Shampoo , 300 ml

Difiaba Hue & Me Color Depositing Mask, Реструктурирующая Тонизирующая Маска , 200 ml (Fiery Copper)

Matrix Total Results So Silver Neutralizing Conditioner, Кондиционер Для Светлых И Естественно Седых Волос , 300 ml

Biolage Oil Renew System Conditioner , 200 ml (200ml)

L'oreal Professionnel Inforcer Shampoo , 1500 ml (1500ml)

Goldwell Dualsenses Color Revive Color Giving Conditioner , 200 ml (Cool Light Blonde)

Goldwell Dualsenses Color Revive Color Giving Conditioner , 200 ml (Cool Brown)

Goldwell Dualsenses Color Revive Color Giving Conditioner , 200 ml (Warm Brown)

Kadus Professional Velvet Oil Shampoo , 250 ml