Шампуни

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Schwarzkopf BC Time Restore Shampoo Q10+, Восстанавливающий шампунь , 1000 ml (1000 ML)

Schwarzkopf BC Repair Rescue Shampoo Arginine, Восстанавливающий шампунь , 1000 ml (1000 ML)

Z One Concept Moisture Plus Shampoo, Увлажняющий Шампунь С Гиалуроновой Кислотой , 1000 ml

Z One Concept Make My Day Shampoo, Шампунь Для Ежедневного Мытья , 1000 ml

Alterna My Hair My Canvas More to Love Bodifying Shampoo Шампунь для объемa волос , 1000 ml (1000 ml)

Alterna My Hair My Canvas New Beginnings Exfoliating Cleanser Очищающий пилинг , 1000 ml (1000 ml)

Alterna My Hair My Canvas Me Time Everyday Shampoo Шампунь для ежедневного использования , 1000 ml (1000 ml)

Alterna My Hair My Canvas Me Time Everyday Conditioner Кондиционер для ежедневного использования , 1000 ml (1000 ml)

Joico Defy Damage Detox Shampoo, глубоко очищающий шампунь , 1000 ml

Cutrin AINOA Color Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Cutrin AINOA Deep Clean Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Cutrin AINOA Volume Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Cutrin AINOA Moisture Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Macadamia Natural Oil Smoothing Shampoo, Разглаживающий шампунь , 1000 ml (1000ml)

C:EHKO Salon Shampoo, Шампунь для глубокого очищения , 5000 ml

Alterna My Hair My Canvas New Beginnings Exfoliating Cleanser Очищающий пилинг , 198 ml (250 ml)

Z One Concept Stimulating Shampoo, Шампунь Против Выпадения Волос , 1000 ml

Z One Concept Densifying Anti-Hair Loss Shampoo, Шампунь Против Выпадения Волос , 1000 ml

Alterna My Hair My Canvas Me Time Everyday Conditioner Кондиционер для ежедневного использования , 250 ml (250 ml)

Alterna My Hair My Canvas More to Love Bodifying Shampoo Шампунь для объемa волос , 250 ml (250 ml)

Alterna My Hair My Canvas Me Time Everyday Shampoo Шампунь для ежедневного использования , 250 ml (250 ml)

Z One Concept K-Respect Smoothing Shampoo, Разглаживающий Шампунь , 750 ml

Z One Concept K-Respect Preparing Shampoo, Глубоко Очищающий Шампунь Для Всех Типов Волос , 750 ml

Z One Concept Equilibrium Shampoo, Безсульфатный Шампунь Для Частого Использования , 1000 ml