Комплект

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

TIGI Bed Head Dumb Blonde Tween Duo , 2 tk

Alterna Caviar Volume Holiday Duo 2021 , 1 tk

Nioxin Система восстановления No 6 комплект , 3 tk

Nioxin Система восстановления No 1 комплект , 3 tk

Nioxin Система восстановления No 2 комплект , 3 tk

Kadus Toneplex Gift Set , 3 tk

A.S.P Kitoko Revive-Me Kinkekomplekt , 3 tk

Joico K-Pak Color Therapy Holiday Duo Package, подарочный набор средств для защиты цвета волос. , 1 tk

Joico Moisture Recovery Holiday Duo Package, подарочный набор интенсивно увлажняющих средств , 1 tk

Joico K-Pak Holiday Duo Package, подарочный набор средств для глубокого восстановления волос , 1 tk

Joico Joifull Holiday Duo Package – подарочный набор, придающий упругость и густоту. , 1 tk

Joico Colorful Holiday Duo Package, подарочный набор для окрашенных волос , 1 tk

Joico Defy Damage Holiday Duo Package, набор для защиты волос , 1 tk

Tahe Magic Botox Gold Hair Care Kit, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Tigi Fully Loaded Tweens Shampoo and Conditioner Massive Volume Duo , 2 tk

Набор для восстановления поврежденных волос Rich Pure Luxury Repairing Collagen Edition , 1 tk

Набор интенсивно увлажняющих средств Rich Pure Luxury Moisture Edition , 1 tk

Подарочный набор Rich Pure Luxury Keratin Edition, восстанавливающие и укрепляющие волосы продукты , 1 tk

Innovatis Luxury Care Kit Luxury Ice Shine набор для светлых и седых волос , 450 ml

Echosline Permanente 1 Kit Natural Normal Hair , 220 ml

RICH Pure Luxury Volumising Duo Набор для придания объема волосам , 1 tk

Nioxin Pro Clinical System 1 Scalp Care Kit For Natural Hair, Трехкомпонентный Уход За Кожей Головы И Лечение Волос , 300+300+100 ml

Rich Pure Luxury Super Size Moisture Duo , 1500 ml

ALTERNA My Hair My Canvas Me Time Holiday Duo, Веган комплект добавляющий блеск, с нежным воздействием , 1 tk