Комплект

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Innovatis Luxury Summer Kit Innovatis Luxury летний комплект для волос , 250 ml

Rich Pure Luxury Keratin Duo Подарочный набор для восстановления и укрепления волос , 1 tk

A.S.P Kitoko Restore- Me Gift Set , 3 tk

Dancoly Angel Комплект для окрашенных волос , 4 tk

Rich Pure Luxury Moisture Duo Увлажняющий набор для волос , 1 tk

Estel Vedma Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Estel Kikimora Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Estel Babayaga Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

SebMan Komplekt Šampoon + Palsam + Geel НАБОР SEB MAN , 3 tk

Goldwell Dualsenses Rich Repair Gift Set , 1 tk

Echosline Permanente 1 Kit Natural Normal Hair , 220 ml

Wella Invigo Brilliance Gift Set , 1 tk

Alterna Caviar Moisture Holiday Duo 2022, Подарочный набор роскошных увлажняющих средств. , 1 tk

Alterna Caviar Volume Holiday Duo 2022, Набор для тонких волос , 1 tk

Sebastian Dark Oil Gift Set, Шампунь + бальзам + средство для восстановления волос , 3 tk

JOICO HydraSplash Shampoo & Conditioner Gift Set 2020 , 1 tk

JOICO JoiFull Shampoo & Conditioner Gift Set 2020 , 1 tk

SEBASTIAN DARK OIL KOMPLEKT Šampoon + Palsam + Mask НАБОР SEBASTIAN DARK OIL , 3 tk

Alterna Caviar Moisture Holiday Duo , 1 tk

Alterna Caviar Volume Holiday Duo , 1 tk

Alterna Caviar Moisture Holiday Duo 2021 , 1 tk

Nioxin Система восстановления No 5 комплект , 3 tk

Nioxin System 3 Trial Kit 150 мл+150 мл+50 мл , 3 tk

Wella Fusion Intense Gift Set, Набор для поврежденных волос , 1 tk (250 + 200 + 30 ml)