Комплект

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

A.S.P Kitoko Restore- Me Gift Set , 3 tk

Innovatis Luxury Summer Kit Innovatis Luxury летний комплект для волос , 250 ml

Innovatis Luxury Smoother Spa Kit Kinkekomplekt šampoon ja palsam , 500 ml

Tahe Magic Hair Care Kit, Набор Для Ухода За Волосами , 2 ml

Dancoly Angel Комплект для окрашенных волос , 4 tk

Rich Pure Luxury Moisture Duo Увлажняющий набор для волос , 1 tk

Estel 18 Plus Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Nioxin System 3 Trial Kit 150 мл+150 мл+50 мл , 3 tk

Estel Kikimora Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Estel Babayaga Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

SebMan Komplekt Šampoon + Palsam + Geel НАБОР SEB MAN , 3 tk

Goldwell Dualsenses Rich Repair Gift Set , 1 tk

Joico K-Pak Color Therapy Holiday Duo, Подарочный набор средств для защиты цвета волос. , 1 tk

Joico Blonde Life Violet Holiday Duo, подарочный набор для светлых волос с фиолетовым пигментом. , 1 tk

Joico Blonde Life Holiday Duo, Подарочный набор средств для защиты цвета волос Blondi. , 1 tk

Joico Hydrasplash Holiday Duo, Gift set of moisturizing products. , 1 tk

Joico Youthlock Holiday Duo, Подарочный набор продуктов, обогащенных коллагеном , 1 tk

Joico Hydrasplash Holiday Duo 2022, Gift set of moisturizing products. , 1 tk

Wella Professionals Invigo Nutri Enrich Gift Set, Комплект Для Сухих И Поврежденных Волос , 3 tk

TIGI Bed Head Colour Goddess Tween Duo , 2 tk

Wella Invigo Brilliance Gift Set , 1 tk

Alterna Caviar Moisture Holiday Duo 2022, Подарочный набор роскошных увлажняющих средств. , 1 tk

Alterna Caviar Volume Holiday Duo 2022, Набор для тонких волос , 1 tk

Sebastian Dark Oil Gift Set, Шампунь + бальзам + средство для восстановления волос , 3 tk