Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

CICA 2x Collagen Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Mitomo Camelia Essence Mask , 1 tk (1tk)

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Mitomo Rice Leaven Essence Mask , 1 tk (1tk)

Acnecinamide Cleansing Gel, Гель для глубокого очищения кожи с акне , 150 ml

Mitomo Arbutin + Lithospermum Essence Mask , 1 tk (1)

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Acnecinamide Gel Cream , 50 ml

Strictly Professional Micellar Water Cleanser , 150 ml (150 мл.)

Swiss Image Essential Care Absolute Hydration Day Cream Увлажняющий дневной крем , 50 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla, Бальзам для губ в ваниль , 4,3 ml (Vanilla)

Mitomo Sake Essence Mask , 1 tk (1tk)

Sesderma C-Vit AX+ Moisturizing Cream , 50 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut, Бальзам для губ в кокосе , 4,3 ml (Coconut)

Gerard's Aquasense Alcohol-Free Toner , 200 ml

Маска интенсивная для лицаTalika Bio Enzymes Mask Brightening , 20 gr

Strictly Professional Moisturiser Dry/Plus Skin Küpsele Nahale , 150 ml (150 ml)

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Pure Aloe, Бальзам для губ Алоэ , 4,3 ml (Aloe)

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

GMT Beauty Lifting & Firming Face Mask Моделируюущая Лифтинг Маска , 200 gr (200 g)

Strictly Professional Moisturiser Sensitive Skin , 500 ml (500 ml)

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk