Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

CICA 5x Peptide Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Strictly Professional Moisturiser Sensitive Skin , 150 ml (150 ml)

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Babé Lip Repairing Cream , 15 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut, Бальзам для губ в кокосе , 4,3 ml (Coconut)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Rasberry passion, Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (Rasberry)

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Средство для умывания лица и тела с pH 5,5 , 300 ml (300ml)

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Sebamed Moisturizing Cream, Увлажняющий крем для нормальной и дряблой кожи , 50 ml

SEBAMED Clear Face Cleansing Bar, Очищающее мыло Для лица , 100 gr

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla, Бальзам для губ в ваниль , 4,3 ml (Vanilla)

Matis Réponse Delicate Sensi-Age , 100 ml

Sesderma Sesgen 32 Cell Activating Cream , 50 ml

Sesderma Daeses Facial Lifting Cream , 50 ml

Gerard's Luxury Line Caviar Night Face Cream , 50 ml

Sesderma Oceanskin Nourishing Facial Cream , 50 ml

Gerard's GENACTIVE Rejuvenating Day Face Cream SPF8 , 50 ml

Sesderma Sesgen 32 Eye Contour Cream , 15 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Care Rich, Увлажняющий и балансирующий крем для сухой кожи , 50 ml

Sesderma Azelac Moisturizing Cream , 50 ml

Gerard's SoySoy Jaluractive Firming Face Serum , 30 ml

Biodroga Medical Institute Clarifying Lotion, Осветляющий тонер , 200 ml (200 ml)

Pepplus Soft Skin Toner , 120 ml