Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Babé Lip Care Stick SPF 20 , 4 gr

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 150 ml

Tonymoly Panda's Dream Eye Patch , 1 tk

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

Matis Solution Cell-Skin Universal Cream , 100 ml

Sesderma Daeses Facial Lifting Cream , 50 ml

Jane Iredale BeautyPrep™ Hyaluronic Serum , 17 ml

Sesderma Reti Age Eye Contour Cream , 15 ml

Matis Réponse Éclat Glow-Detox Radiance care, anti-fatigue detoxifying , 50 ml

Sesderma Hidraderm Hyal Facial Cream , 50 ml

Sesderma Sesgen 32 Eye Contour Cream , 15 ml

Gerard´s Re-White Age Control SPF 20 , 50 ml

Pepplus Wrinkle Eye Cream , 30 gr

Sesderma C-Vit AX+ Eye Contour Cream , 15 ml

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye Питательная маска-комфорт для кожи вокруг глаз , 20 ml

Gerard's Genactive Replenishing Cram For The Eye Contour , 15 ml

Sesderma Oceanskin Cleansing Gel , 200 ml

Biodroga Acid Peeling 10%, Кислотный пилинг , 50 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Foam Очищающая пенка , 150 ml

Biodroga Gentle Toner, Мягкое умывание лица , 200 ml

Gerard’s SoySoy Jaluractive Cream Крем для лица для очень сухой кожи spf 8 , 50 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Water , 200 ml (200 ml)

Matis Réponse Regard Infusion-Eyes Успокаивающее тонизирующее средство для глаз , 150 ml