Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sesderma Daeses Instant Lifting Effect Serum , 10 tk

Strictly Professional Eye Make Up Remover All Skin Types , 500 ml (500 ml)

Gerard's CALMSENSE Absolut Comfort Shooting Face Cream , 50 ml

Biodroga Cleansing Fluid, Очищающий гель , 200 ml

Biodroga Medical Institute Clarifying Lotion, Осветляющий тонер , 200 ml (200 ml)

Biodroga Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 100 ml

Strictly Professional Toner for Dry / Plus+ Skin , 500 ml (500 ml)

Strictly Professional Moisturiser Dry/Plus Skin Küpsele Nahale , 500 ml (500 ml)

Biotopix Bi-Active Cream , 15 ml

Глицерин, Strictly Professional Glycerine 500ml , 500 ml

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

Strictly Professional Facial Massage Cream , 450 ml

Strictly Professional Toner for Sensitive Skin , 150 ml (150 мл.)

Acnecinamide PHA Gel , 50 ml

Strictly Professional Facial Exfoliant Sensitive Skin , 100 ml (100 ml)

Avocado Oil for Normal-Dry-Aging Skin , 100 ml

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

Kocostar White Happy Mask , 1 tk

Strictly Professional Micellar Water Cleanser , 150 ml (150 мл.)

Talika Bio Enzymes Eye Patch Ultra Hydrating , 2 tk

Ларифан УНГО мазь Сальв , 10 gr

Strictly Professional Cleanser for Dry / Plus+ Skin , 500 ml (500 ml)

Strictly Professional Cleanser for Dry And Normal Skin , 150 ml (150ml)

Strictly Professional Moisturiser Sensitive Skin , 150 ml (150 ml)