Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Gerard's Aquasense Alcohol-Free Toner , 200 ml

Маска интенсивная для лицаTalika Bio Enzymes Mask Brightening , 20 gr

Acnecinamide Sensitive Toner , 100 ml

Kocostar Black Happy Mask , 1 tk

Strictly Professional Moisturiser Sensitive Skin , 150 ml (150 ml)

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry, Бальзам для губ вишня , 4,3 ml (Cherry)

Matis Réponse Fondamentale Authentik – Beauty Fundamental beautifying cream , 100 ml

Biodroga Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 100 ml

Gerard's Calmsense Soothing and Cooling Tonic Spray , 200 ml

Strictly Professional Toner for Dry / Plus+ Skin , 500 ml (500 ml)

Увлажняющая маска для лица Талика Bio Enzymes Hydrating Mask , 20 gr

Очищающая маска для лица Талика Bio Enzymes Purifying Mask , 20 gr

Strictly Professional Facial Exfoliant With Olive Stone, Sweet Almond and Peach , 450 ml (450ml)

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

Embryolisse Lait Créme Concentré , 30 ml (30ml)

Avocado Oil for Normal-Dry-Aging Skin , 100 ml

Strictly Professional Micellar Water Cleanser , 150 ml (150 мл.)

Talika Bio Enzymes Eye Patch Ultra Hydrating , 2 tk

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

D´Difference Салфетки для снятия макияжа , 24 tk

Sebamed Clear Face Cleansing Foam, Антибактериальная очищающая пенка для лица , 150 ml

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml