Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Swiss Image Anti-Age 46+ Refirming Day Cream Дневной крем , 50 ml

Swiss Image Essential Care Absolute Hydration Day Cream Увлажняющий дневной крем , 50 ml

Kocostar Lip Mask Romantic Rose , 1 tk (1 pcs)

Strictly Professional Face Mask Combination Skin , 100 ml (100ml)

Kocostar Lip Mask Pink Peach , 1 tk (1 pcs)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Strawberry, Бальзам для губ Клубника , 4,3 ml (Strawberry)

Mitomo Camelia Essence Mask , 1 tk (1tk)

Sesderma C-Vit AX+ Liposomal Serum , 30 ml

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 30 tk

Biodroga Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 100 ml

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Маска интенсивная для лицаTalika Bio Enzymes Mask Brightening , 20 gr

Strictly Professional Moisturiser Sensitive Skin , 500 ml (500 ml)

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 200 gr (200 г.)

Tonymoly Magic Food Mini Banana Lip Balm , 7 gr

Маска для лица и шеи CICA Vita Retinol Cica, Маска для лица и шеи , 1 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut, Бальзам для губ в кокосе , 4,3 ml (Coconut)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Rasberry passion, Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (Rasberry)

NAÏF Plastic Free Wipes, Влажные салфетки для младенцев , 54 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Pure Aloe, Бальзам для губ Алоэ , 4,3 ml (Aloe)

Q10 и Литоспермум тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Mitomo Arbutin + Lithospermum Essence Mask , 1 tk (1)

Sesderma Sesgen 32 Cell Activating Cream , 50 ml