Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Tonymoly I Am Wine Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly I Am Acerola Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly I Am Pearl Mask Sheet , 1 tk

Bio Balance Probiotics Firming Eye Balm, Крем Для Глаз, Разглаживающий Морщины , 15 ml

Bio Balance Advance Night Recovery Eye, Восстанавливающая Ночная Сыворотка Для Глаз , 20 ml

LEGAMI Reusable Eye Mask Meow, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

Histomer Formula 301 Anti Age Night Drops, Ночные Омолаживающие Капли , 100 ml

Dr. Scheller Anti-Wrinkle Argan Night Cream, Ночной Крем Против Морщин , 50 ml

Dr. Scheller Anti Wrinkle Argan Intensive Serum, Интенсивная Сыворотка Против Морщин С Аргановым Маслом , 30 ml

M.Asam Aqua Intense Hyaluron Face Tonic, Тоник Для Лица , 200 ml

M.Asam Aqua Intense Hyaluronic Acid Cleansing Gel, Очищающее Средство Для Лица , 200 ml

SkinDivision 1% Bakuchiol Serum, Сыворотка Для Лица , 30 ml

SkinDivision Berry Glow 12% AHA + 1% BHA Glow Serum, Обновляющая И Отшелушивающая Сыворотка Для Кожи , 30 ml

SkinDivision 1% Kojic Acid + 2% Alpha Arbutin Hyperpigmentation Serum, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

Bio Balance Super Firm Eye Cream, Укрепляющий И Увлажняющий Крем Для Глаз С Гиалуроновой Кислотой, Коллагеном И Витамином С , 20 ml

M.Asam Aqua Intense Hyaluron Moisturizing Mask, Маска Для Лица , 100 ml

Embryolisse Mattifying Moisturizer, Матирующий Увлажняющий Крем , 50 ml

Embryolisse 3in1 Secret Paste, Паста Для Ухода За Лицом Для Комбинированной И Жирной Кожи , 100 ml

Cera di Cupra Hyaluronic Serum, Концентрированная Сыворотка , 30 ml

San Pietro LAB Soft Scrub Exfoliant, Мягкий Пилинг Для Лица И Тела , 200 ml

Cera di Cupra Collagen And Vitamin Serum, Концентрированная Сыворотка С Коллагеном И Витаминами , 30 ml

Swiss Image Essential Care Soothing Micellar Water Успокаивающая мицеллярная вода , 400 ml

7DAYS My Beauty Week Отшелушивающие пилинговые подушечки для лица, Отшелушивающие подушечки для лица , 150 ml

7DAYS My Beauty Week Miracle Refining Peeling Pads For Face, Очищающие пилинговые подушечки для лица , 150 ml