Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

7DAYS My Beauty Week Очищающая глиняная маска для лица, очищающая глиняная маска , 80 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen Firming & Lifting Eye Concentrate, Укрепляющий и лифтинговый концентрат для области вокруг глаз , 18 ml

7DAYS My Beauty Week Увлажняющая маска для лица True Love, Увлажняющая маска для лица , 80 ml

7DAYS My Beauty Week Whipped Souffle Collagen Day&Night Cream, Дневной и ночной крем , 50 ml

Dr. Scheller Pure Argan Oil, Аргановое Масло , 30 ml

Dr. Scheller Anti-Wrinkle Argan Day Cream, Дневной Крем Против Морщин , 50 ml

Embryolisse Exfoliating Milk Powder, Отшелушивающий Порошок , 40 gr

Bio Balance Niacinamide 15% + Glycolic Acid 5%, Антивозрастная Сыворотка От Пигментных Пятен , 30 ml

Sebamed Anti-Dry Night Intensive Cream, Интенсивный ночной крем для сухой кожи , 50 ml

Sebamed Anti-Dry Day Defence Cream, Дневной защитный крем против сухости , 50 ml

Swiss Image Essential Care Soothing Face Wash Cream Cредство для умывания , 200 ml

Swiss Image Anti-Age 36+ Elasticity Boosting Face Wash Cредство для умывания , 150 ml

Swiss Image Essential Care Soothing Cleansing Toner Тоник для лица , 200 ml

Swiss Image Essential Care Mattifying Face Wash Gel Матирующий гель для умывания лица , 200 ml

Swiss Image Essential Care Absolute Hydration Mask Увлажняющая маска для лица , 75 ml

Jeanne en Provence Radiant Serum, Сыворотка Для Лица , 30 ml (Apple)

Jeanne en Provence Clarifying Lotion, Осветляющее Молочко Для Лица , 150 ml (Apple)

SkinDivision Caffeine + HA Eye Cream, Крем Для Глаз , 20 ml

Swiss Image Essential Care Pore Tightening & Mattifying Foaming Face Wash, Пена для лица , 150 ml

Bio Balance Beta Solution Pure Salicylic Acid 2%, Сыворотка С Салициловой Кислотой , 30 ml

Bio Balance Hello Clean Nourishing Cleansing Balm, Питательное Средство Для Снятия Макияжа , 100 ml

Bio Balance Hello Clean Deep Hydrating Cleansing Balm, Увлажняющий Очищающий Бальзам С Гиалуроновой Кислотой , 100 ml

Sunkissed The Kind Edit Co. Spa Botanique Sweet Sleeping Bag Set, Спальный комплект для женщин , 3 tk

Bio Balance Pure Vitamin C L-Ascorbic Acid 10%, Осветляющая Сыворотка , 30 ml