Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sebamed Clear Face Gentle Scrub, Нежный скраб , 150 ml

SEBAMED Baby Protective Facial Cream, Защитный крем для лица для детей. , 50 ml

NERDS 12% AHA Liquid Exfoliant - 10% Glycolic Acid + 2% Fruit AHAs, Скраб Для Лица , 30 ml

Swiss Image Body Care Soft Hydrating Face , Hand & Body Cream Увлажняющий крем для лица, рук и тела , 75 ml

SkinDivision All-in-1 Creamy Cleanser, Кремовый Очищающий Гель Для Лица , 200 ml

Sebamed Moisturizing Cream, Увлажняющий крем , 75 ml

M.Asam Vitamin C Fresh Facial Cleanser, Освежающий Очищающий Гель , 100 ml

7DAYS My Beauty Week Green Powder Vitamin E Nourishing Oil Face Serum, Сыворотка для лица , 20 ml

7DAYS My Beauty Week Vitamin C 1,5% Radiance Facial Serum Toner, сыворотка для лица + тоник для лица , 20 ml

7DAYS My Beauty Week AHA 5%+BHA 2% Отшелушивающая пилинг-сыворотка для лица, Отшелушивающая сыворотка для лица , 20 ml

7DAYS My Beauty Week HA 1%+H2O Гиалуроновая сыворотка для лица, сыворотка для лица , 20 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen Drops 1% Lifting Face Serum, сыворотка для лица , 20 ml

7DAYS My Beauty Week Milky Boost 1,5% восстанавливающая сыворотка для лица, восстанавливающая сыворотка для лица , 20 ml

Бальзам для губ Маграда Календула, Бальзам для губ Saialill , 10 gr

Бальзам для губ Маграда Мелисса, Мелисс Бальзам для губ , 10 gr

Babé Stop AKN Purifying Cleansing Gel, Очищающий гель для лица , 100 ml (100ml)

Babé Soothing Micellar Gel , 90 ml (90ml)

San Pietro LAB PMU Lips And Eyebrows Cream, Смягчающий Крем Для Бровей И Губ , 10 ml

Jeanne en Provence Cleansing Milk, Очищающее Молочко Для Лица , 200 ml (Almond)

Jeanne en Provence Moisturizing Face Cream, Крем Для Лица , 50 ml (Almond)

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Cleansing Face Wash, Гель Для Умывания , 200 ml

SkinDivision 100% Pure Tea Tree Oil, Чистое Масло Чайного Дерева , 30 gr

Jvone Milano Glow Water Long Lasting Make-Up Setting Spray, Сияющий Спрей Для Лица , 50 ml

Jvone Milano Matt Water Long Lasting Make-Up Setting Spray, Спрей Для Лица , 50 ml