Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mitomo Rice Leaven Essence Mask , 1 tk (1tk)

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 30 tk

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 100 ml (100ml)

Strictly Professional Face Mask Combination Skin , 100 ml (100ml)

Mitomo Camelia Essence Mask , 1 tk (1tk)

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Маска интенсивная для лицаTalika Bio Enzymes Mask Brightening , 20 gr

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 120 gr (120 г.)

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 200 gr (200 г.)

Маска для лица и шеи CICA Vita Retinol Cica, Маска для лица и шеи , 1 tk

BioVegane Organic Green Tea Sheet Mask, Тканевая Маска Для Лица , 1 tk

Q10 и Литоспермум тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Mitomo Arbutin + Lithospermum Essence Mask , 1 tk (1)

Facial Mask EGF+Lithospermum , 1 tk (1)

Talika Bio-Detox Bubble Mask , 25 gr

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 500 ml (500 мл.)

Вода Нероли Orange Flower Water , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 150 ml (150мл.)

Kocostar White Happy Mask , 1 tk

Kocostar Camellia Happy Mask , 1 tk

Kocostar Black Happy Mask , 1 tk

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

CICA 5x Peptide Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk