Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

LEGAMI Reusable Eye Mask Dream Big, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

Facial Mask Lithospermum+Aha essence mask , 1 tk (1)

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 30 tk

Kocostar Black Happy Mask , 1 tk

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

Mitomo Sake Essence Mask , 1 tk (1tk)

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 1000 ml (1000 мл.)

Kocostar Lip Mask Pink Peach , 1 tk (1 pcs)

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Глицерин, Strictly Professional Glycerine 500ml , 500 ml

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

Kocostar White Happy Mask , 1 tk

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Tonymoly Panda's Dream Eye Patch , 1 tk

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Маска для шеи Талика Bio Enzymes Neck Mask , 12 gr

Talika Bio-Detox Bubble Mask , 25 gr

Очищающая маска для лица Талика Bio Enzymes Purifying Mask , 20 gr

Маска интенсивная для лицаTalika Bio Enzymes Mask Brightening , 20 gr

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 100 ml (100ml)

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 100 ml (100 ml)

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 200 gr (200 г.)

Каламин (Карбонат цинка), Каламин порошок, Calamine powder , 500 gr (500 г.)