24 ч кремы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Gerard's Aquasense Intensive Moisturising Face Sorbet Cream , 50 ml

Gerard's Aquasense Moisturising Face Emulsion 24h SPF8 Увлажняющая эмульсия для лица , 50 ml

Morganna’s Alchemy Elixir , 50 ml

Strictly Professional Normal/Dry Moisturiser , 500 ml (500 ml)

Grape Seed Oil for Oili-Problematic-Stressed Skin , 100 ml

Matis Reponse Purete Pure-Age Крем , 100 ml (100ml)

Darphin Exquisage Beauty Revealing Cream , 50 ml

Pepplus Wrinkle Cream , 50 gr

Sesderma Reti Age Facial Cream , 50 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, крем против пигментации и тонизирующий кожу , 50 ml

Sesderma Mesoses Supreme Antiaging Cream , 50 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Beauty , 50 gr

Ella Baché Magistral Creme Matrilex 31% , 50 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Age , 50 ml

Sesderma Salises Moisturizing Gel Cream , 50 ml

Matis Reponse Purete Pure-Age Крем , 50 ml (50ml)

Gerard's Luxury Line Caviar Cream , 50 ml

Ella Baché Micro-Filler Cream, Крем-микрофиллер.Морщины и упругость. , 50 ml

Pepplus Goat Milk Water Drop Cream , 50 gr

Darphin Rose Hydra-Nourishing Oil Cream Питательный крем с маслом розы , 50 ml

Matis Reponse Delicate Sensi-Cold Cream Comfort Cream, Успокаивающий и питательный крем для лица , 50 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Creme-Gel, Увлажняющий и балансирующий гель-крем , 50 ml

Darphin Hydraskin Rich All-Day Skin-Hydrating Cream , 50 ml

Matis Réponse Éclat Glow-Detox Radiance care, anti-fatigue detoxifying , 50 ml