Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (Gold)

GMT Mama Care Shower Gel Sensitive Skin , 300 ml

Spongelle Be Mine Heart Buffer In French Lavender, Губка, насыщенная гелем для душа , 57 gr

Spongelle Daisy Collection Heart Shaped Body Buffer Bulgarian Rose Губка, насыщенная гелем для душа , 57 gr

Spongelle Daisy Collection Heart Shaped Body Buffer Freesia Pear Губка, насыщенная гелем для душа , 57 gr

Babé Pediatric Moisturising Body Milk , 500 ml

Babé Pediatric Emollient Soap , 200 ml

Löwengrip Count On Me Deodorant , 50 ml

NAÏF Soothing Baby Oil, Успокаивающее детское масло , 100 ml

Babé Pediatric Bath Gel , 500 ml

Chemi-Pharm CP Wash Lotion , 1000 ml (1000ml)

Australian Gold Run Wild Tanning Lotion , 15 ml (15ml)

Spongelle Spongette Freesia Pear Губка, насыщенная гелем для душа , 43 gr

Spongelle Spongette Beach Grass Губка, насыщенная гелем для душа , 43 gr

Naïf Nuturing Cream Fragnance Free, Ухаживающий детский крем , 75 ml

NAÏF Milky Bath Oil, Молочное масло для ванны , 100 ml

NAÏF Natural Diaper Cream Perfume Free, Крем под подгузник , 75 ml

GMT Extra Firming Body Algae Mask , 300 gr

GMT Organic Algae Detox Mask , 300 gr

Подарочная коробка Treaclemoon The Happy Collection, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Кислородный Крем для Д Арсонваля Bellitas 500мл, High Frequency cream, oxygenating , 500 ml

МАСКА ИЗ ВОДОРОСЛЕЙ С ПРОТИВОЦЕЛЛ ЮЛИТНЫМ ДЕЙСТВИЕМ ДЛЯ КОРРЕКЦИИ ФИГУРЫ, SLIMMING MASK GMT , 300 gr (300 g.)

NAÏF Bloom Shower Foam, Пена для душа , 200 ml

Lemon Cosmetics Anti-Cellulite Body Scrub , 150 ml