Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Body Natural-Secure 24hr deodorant Дезодорант , 50 ml

Biotopix Specific Anti Aging Arm/Leg Cream , 50 gr

Australian Gold Hemp Nation Tropical Seltzer Body Wash, Увлажняющий гель для душа , 235 ml

Collistar Talasso Shower Gel Anti-Water, Гель для душа , 240 ml

Collistar Multi-Active Deodorant 24H Cream , 75 ml

Australian Gold Hemp Nation Sea Salt & Sandalwood Body Wash , 235 gr

Australian Gold Hemp Nation Kiwi & Cactus Water Body Wash , 235 gr

Australian Gold Hemp Nation Sparkling Citrus & Champange Body Wash , 235 ml

МАСКА для НОГ СМЯГЧАЮЩАЯ Strictly Professional-Англия , 450 ml (450 мл.)

Скраб для тела Strictly Professional Bellitas, Англия, 450мл. , 450 ml

Paul Mitchell Освежающий гель для бритья , 200 ml

Strictly Professional Radio Frequency Cream, Охлаждающий И Увлажняющий Радиочастотный Крем , 500 ml

Spongelle Spongology Back Buffer Coconut Губка, насыщенная гелем для душа , 113 gr

Dr. Ohhira Probiotic Magoroku Skin Care Oil, Пробиотическое масло для ухода за кожей Magoroku , 50 ml

Kocostar Sunflower Mask Sheet , 1 tk

МАСКА для НОГ СМЯГЧАЮЩАЯ Strictly Professional-Англия , 100 ml (100 мл.)

GMT Пластифицирующая и очищающая маска из водорослей со спирулиной, BUST FIRMING MASK , 200 gr (200 г.)

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с увлажняющим действием , 100 tk

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 450 ml (450 мл.)

Strictly Professional Aloe Vera Gel Гель Алоэ Вера , 500 ml

Spongelle Spongology Body Buffer Geranium Губка, насыщенная гелем для душа , 113 gr

Hempz Age Defying Body Wash , 250 ml