Средства по уходу

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Velona Hydrate Gel Aloe Vera Безалкогольный глубоко увлажняющий гель алоэ , 500 ml

Depileve Tea Tree Gel, Гель чайного дерева , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 15 ml (15 мл.)

Ro.ial Papaya Post Epilation Lotion Лосьон после эпиляции с экстрактом папайи , 100 ml

Depileve Гель замедляющий рост волос GOLD CONCENTRATE, 10 мл. , 30 ml (3 шт.)

Масло для замедления роста волос 10 мл. DEPIL OK после депиляции , 100 ml (10 шт.)

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Aloe Vera And Lavender Oil , 4000 ml (4000мл)

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Tea Tree And Peppermint Oil , 4000 ml (4000ml.)

Depil-OK азулен масло , 125 ml

RICA Botanic Oil, After Wax Oil , 500 ml (Botanic Oil - Menthol)

ItalWax Nirvana Sandalwood Pre Wax Oil , 250 ml

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Aloe Vera And Lavender Oil , 1000 ml (1000мл.)

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Tea Tree And Peppermint Oil , 1000 ml (1000мл.)

Лосьон перед процедурой депиляции - PreDepil, Depil-OK, Aqua Mousse higinizante , 200 ml

Гель перед процедурой депиляции, Depileve Pre Base , 500 ml (500 мл.)

ItalWax Top Formula After Wax Lotion, Sunscreen , 250 ml

Velona 99,9% Aloe Vera Gel , 500 ml (500ml)

Depileve Гель замедляющий рост волос GOLD CONCENTRATE, 10 мл. , 200 ml (20 шт.)

Спрей после депиляции, Sukar Antiseptic Cooling Mist , 350 ml

Масло для использования после депиляции, 500 мл , 500 ml

ItalWax After Wax Oil Lemon Масло после депиляции , Лемон , 250 ml

ItalWax Top Formula After Wax Lotion, Argan , 250 ml

Лосьон перед процедурой депиляции, Pre Wax Lotion , 150 ml (150 мл.)

Depileve Мусс для замедления роста волос DEPIL MOUSSE, 200 мл , 200 ml