Для лица и тела

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Barbara Hofmann Mini Funnel , 2 tk

Kiepe 5101 Tweezers Split Tips Stainless Steel, Пинцеты , 1 tk

Ardell Brow Trim & Shape , 1 tk

Chemi-Pharm CP Wash Lotion , 1000 ml (1000ml)

Barbara Hofmann Facial Mask Brush , 1 tk

Strictly Professional Bellitas Epilation Tweezer - H , 1 tk

Kiepe 447 Comedone Hole & Multi Holes, Ложка комедона , 1 tk

Ronney Professional Soft Mask Bowl, Чаша для мягкой маски , 1 tk

Karaja Scrub & Massage Sponge , 1 tk

Strictly Professional Towelling Mitt , 1 tk (Valge)

Strictly Professional Towelling Mitt , 1 tk (Must)

Kiepe 415 Stainless Steel Simple Blackhead Remover Stick, Инструмент Для Удаления Комедонов , 1 tk

Kiepe 416 Comedone Extractor, Средство для удаления комедонов , 1 tk

Maskipintsel Silikoonist , 1 tk

Swan Disposable Blades , 1 tk

Strictly Professional Facial Brush , 1 tk

Plastic Material Colored Glasses, Пластиковые Цветные Очки , 5 tk

Массажная Щеточка для Пиллинга Лица, Barbara Hofmann Germany , 1 tk

Push Up Padded Pad, Мягкая Подушка Пуш-Ап , 2 tk

Vintage Long Gloves, Винтажные Длинные Перчатки , 2 tk

Balmy Exfoliating Sponge with Natural Soap, Отшелушивающая Губка С Натуральным Мылом , 1 tk

Balmy Bamboo Wash Mitt for Kids, Бамбуковая Варежка Для Детей , 1 tk

Balmy Exfoliating Sponge, Отшелушивающая Губка , 1 tk

Pantyhose Suitable For Women, Женские Колготки , 1 tk