Для лица и тела

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ella Baché Sublim Skin Pack Of Application Gloves, Комплект Перчаток Для Лица И Тела , 2 tk

Ennva Бритва для тела, бритва мятно-зеленая , 1 tk (Мятно-зеленый)

My Magic Mitten Exfoliating Glove, Отшелушивающая перчатка , 1 tk

OPI Pro Spa Treatment Gloves, Увлажняющие Перчатки Для Рук , 1 tk

Biosmetics Пинцет Softgrip, пинцет для бровей черный , 1 tk (Черный)

Ella Baché Cleansing Konjac Sponge , 1 tk

Ella Baché Cleansing Konjac Sponge, Очищающая Губка , 1 tk

Depileve Кисточка для парафиновых процедур , 1 tk

Kiepe Professional Cuticle Nipper, Маникюрные Кусачки , 1 tk

LEGAMI Travel Pillow With Sleep Mask Unicorn, Подушка для путешествий с маской для сна , 1 tk

LEGAMI Travel Pillow With Sleep Mask Panda, Подушка для путешествий с маской для сна , 1 tk

Kiepe 5105 Tweezers Stainless Steel, Пинцеты , 1 tk (4")

Kiepe 5110 Tweezers Stocky Tips Stainless Steel, Пинцеты , 1 tk

Kiepe 5105 Tweezers Stainless Steel, Пинцеты , 1 tk (5")

Kiepe 5114 Tweezers Stainless Steel, Пинцеты , 1 tk

Kiepe 2035 Mustache Scissors, Ножницы Для Усов , 1 tk

Kiepe Alluminium Razors + Comb, Бритва , 1 tk

Kiepe Alluminium Razors + Comb, Бритва , 1 tk

Kiepe Tweezers Ergo Tech Stainless Steel, Пинцеты Для Бровей , 1 tk

Kiepe Tweezers Ergo Tech Stainless Steel, Пинцеты Для Бровей , 1 tk

Party Masquerade Mask, Маскарадная Маска Для Вечеринки , 1 tk

Kiepe Tweezers Ergo Tech Stainless Steel, Пинцеты Для Бровей , 1 tk

Kiepe Razors Free-Style, Бритва , 1 tk

RONNEY Professional Nail Dryer, Сушилка для ногтей , 1 tk (RE 00027)