Уход за волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SebMan The Cooler Leav-in Tonic, Несмываемый тоник для волос , 95 ml

Collistar XMAS Set 2024 Man, подарочный набор для мужчин , 3 tk

American Crew Next Level Fiber Cream Kit, Набор Для Мужчин , 2 tk

American Crew Classic Daily Moisturizing Conditioner, Ежедневный Глубоко Увлажняющий Бальзам Для Мужчин , 1000 ml

SebMan The Hero Re-Workkable, Универсальный гель , 75 ml

SebMan The Booster Hair Thickening Leave-In Tonic, Запечатывающий тоник , 100 ml

Beard Monkey Hair Clay & Salt Spray Gift Set, Набор Матового Воска И Соляного Спрея , 1 tk

Collistar XMAS Set 2024 Man, подарочный набор для мужчин , 3 tk

American Crew Fortifying Shampoo, Укрепляющий Шампунь Для Мужчин , 1000 ml

Beard Monkey Orange & Cinnamon Beard Kit, Набор Средств Для Бороды , 1 tk

Beard Monkey Licorice Beard Kit, Набор Средств Для Бороды , 1 tk

Beard Monkey Saffron Beard Kit, Набор Средств Для Бороды , 1 tk

Beard Monkey Sweet Tobaco Beard Kit, Набор Средств Для Бороды , 1 tk

Beard Monkey Minty & Raspberry Beard Kit, Набор Средств Для Бороды , 1 tk

American Crew Regimen Travel Kit, Дорожный Набор Для Мужчин , 4 tk

American Crew Acumen Scalp Revitalizer, Сыворотка Для Кожи Головы Для Мужчин , 100 ml

American Crew Regimen Fiber Duo Kit, Уходовый Набор Для Мужчин , 2 tk

American Crew Style Finishing Spray, Финишный Спрей , 500 ml

American Crew Techseries Texturizing Foam, Пенка Для Укладки , 200 ml

American Crew Regimen Forming Duo Kit, Уходовый Набор Для Мужчин , 2 tk

American Crew Tech Series Control Foam, Пенка Для Волос , 200 ml

American Crew 3in1 Chamomile + Pine, Универсальный шампунь , 450 ml (450 ml)

American Crew 3in1 Ginger + Tea , Универсальный шампунь , 450 ml (450 ml)

American Crew Light Hold Texture Lotion, Лосьон Для Волос Легкой Фиксации , 250 ml