Уход за волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Acqua Attiva Shower-Shampoo, Мужской Шампунь Для Волос И Тела , 250 ml

Collistar Acqua Vetiver Shower-Shampoo, Мужской Шампунь Для Волос И Тела , 250 ml

Collistar Acqua Wood Shower-Shampoo, Мужской Шампунь Для Волос И Тела , 250 ml

American Crew 3in1 Ginger + Tea , Универсальный шампунь , 450 ml (450 ml)

American Crew 3in1 Chamomile + Pine, Универсальный шампунь , 450 ml (450 ml)

American Crew Light Hold Texture Lotion, Лосьон Для Волос Легкой Фиксации , 250 ml

American Crew Acumen Firm Hold Grooming Cream, Крем Для Укладки , 100 ml

American Crew Acumen Classic Pomade, Финишный Крем Для Мужчин , 60 ml

Collistar Шампунь для душа 3IN1, Мужской шампунь-гель для душа , 250 ml

American Crew Classic Daily Moisturizing Conditioner, Ежедневный Глубоко Увлажняющий Бальзам Для Мужчин , 450 ml

Collistar Linea Uomo 3IN1 Shower-Shampoo , 250 ml

Collistar XMAS Set 2024 Man, подарочный набор для мужчин , 3 tk

American Crew Fiber Grooming Foam, Пенка Для Волос Средней Фиксации , 200 ml

American Crew Fiber Cream, Крем Для Волос , 100 ml

American Crew 3in1 Tea Tree Shampoo, Шампунь 3 В 1 , 450 ml

American Crew Matte Clay, Матовая Глина Для Волос , 85 gr

American Crew Classic Forming Cream, Крем Для Укладки Средней Фиксации Для Мужчин , 85 gr

Hairgum Hair styling wax, Сильный воск для укладки , 80 gr

Hairgum Matt Hair Styling Wax, Воск для матовых волос , 80 gr

SebMan Professioal Gift Set, Комплект для мужчин , 1 tk

Wella SP Men Паста для укладки с матовым эффектом , 75 ml

American Crew Classic Daily Deep Moisturizing Shampoo, Глубоко Увлажняющий Шампунь Для Мужчин , 450 ml

Hairgum Classic Hair Styling Pomade, Классическая помада для укладки волос , 100 gr (100 gr)

Hairgum Extra Strong Hold Pomade, Помада для укладки волос на водной основе , 100 gr (100 gr)