ГРИММ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Face Crystal Sticker Adhesive Stones for Face, Glow in the dark , 1 tk

Airbrush Cleaning Pot AH - 502 , 1 tk

Лосьон для удаления макияжа 150мл , 150 ml

Neon Fluorescent Paint, Face And Body Painting, Luminous UV Paints, Люминесцентные УФ краски , 10 ml (UV Yellow)

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Black)

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Gold)

Paintglow Uv Lip Paint, Uv Помада Для Губ , 4.5 gr (Orange)

Paintglow Uv Lip Paint, Uv Помада Для Губ , 4.5 gr (Red)

PaintGlow UV Face & Body Paint Stick, UV Face & Body Paint Stick Pink , 3.5 gr (Розовый)

Choker for Parties, Чокер Для Вечеринок , 1 tk

Кисточка Губка 80мм , 1 tk

Лосьон для удаления макияжа 50мл , 50 ml

Vintage Gothic Style Black Lace Jewelry Set, Винтажный Комплект Украшений Из Черного Кружева В Готическом Стиле , 3 tk

Crystal Bead Decor Lace Choker, Кружевной Чокер , 1 tk

Hand Fan, Веер Ручной , 1 tk

Women's Elegant Gloves, Женские Элегантные Перчатки , 1 tk

Черные Губки косметические, 4 шт , 4 tk (4pcs)

PaintGlow UV Ultraviolet Led Keyring,Võtmehoidja UV Valgusega , 1 tk

Eulenspiegel Круглая губка-кисть, 12mm , 1 tk

Временные татуировки, 3D , 3 tk (Unicorn)

Временные татуировки, 3D бабочки , 6 tk (Bow)

Mannequin Head for Hairdressers, Man , 1 tk

Bravehead Training Head, Man, 20cm , 1 tk

Bravehead Training head for hairdressers, M (35-40cm) , 1 tk (Dark Brown 35-40 cm.)