ГРИММ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paintglow Glitter Gel Fantasy Chunky, Блестящий Гель , 12 ml (Leprechaun Luck)

Paintglow Glitter Gel Fantasy Chunky, Блестящий Гель , 12 ml (Mystic Mermazing)

Paintglow Glitter Gel Fantasy Chunky, Glitter Gel Golden Griffin , 12 ml (Золотой грифон)

Crystal Bead Decor Lace Choker, Кружевной Чокер , 1 tk

Кровавая марлевая лента для Хэллоуина, Лента для Хэллоуина Verine Marli , 1 tk

Очиститель водной краски, средство для удаления остатков клея на латексной основе (глиттер, клей для ресниц), средство для чистки аэрографа , 50 ml (100ml)

Lace Necklace, Кружевное Колье , 1 tk

Women's Elegant Gloves, Женские Элегантные Перчатки , 1 tk

Women's Elegant Gloves, Женские Элегантные Перчатки , 1 tk

PaintGlow UV Ultraviolet Led Keyring,Võtmehoidja UV Valgusega , 1 tk

Eulenspiegel Круглая губка-кисть, 12mm , 1 tk

Временные татуировки, 3D , 3 tk (Unicorn)

Velvet Choker, Чокер , 1 tk

Временные татуировки, 3D бабочки , 6 tk (Bow)

Mannequin Head for Hairdressers, Man , 1 tk

Bravehead Training head for hairdressers, M (35-40cm) , 1 tk (Dark Brown 35-40 cm.)

Bravehead Training Head, XL (55-60cm), Brunette , 1 tk

Bravehead Training Head, Man, 20cm , 1 tk

Настольная установка для головы манекена, Универсальный , 1 tk

BraveHead Mannequin Stand , 1 tk

Bravehead Training head for hairdressers, M (35-40cm) , 1 tk (Blonde 35-40 cm.)

Neon Fluorescent Paint, Face And Body Painting, Luminous UV Paints, Люминесцентные УФ краски , 10 ml (UV Purple)

Жидкий латекс Fright Fest белый, Vedel Lateks , 50 ml

Neon Fluorescent Paint, Face And Body Painting, Luminous UV Paints, Люминесцентные УФ краски , 10 ml (UV Blue)