Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Zuze & Friends Bath Ball Owl, бомбочка для ванны , 60 gr

Zuze & Friends Bath Ball Elephant, бомбочка для ванны , 60 gr

SEBAMED BABY wash extra soft, Мягкое моющее средство для детей , 50 ml

Kindii Pure Cotton Buds For Children, Ватные палочки для детей , 60 tk

Cleanic Baby ECO Vege Milk, Салфетки для чувствительной кожи , 50 tk

Petino Baby Wet Wipes, Влажные салфетки для детей , 84 tk

Cleanic Baby ECO Pure Water, Салфетки для малышей и детей , 50 tk

Estel Little Me Kids’ Shower Gel Гель для душа детский , 200 ml

NAÏF Happy Shower Foam Baby & Kids, Пена для душа , 200 ml

Zuze & Friends Body Milk, Молочко для тела для детей , 250 ml

Garnier Ambre Solaire Sunscreen Kids SPF 50+, Солнцезащитное молочко для детей , 100 ml (100 ml)

Mixa Baby 2in1 Soap-Free Surgras Gel For Body & Hair, Детский Гель Для Душа , 400 ml

Mixa Baby Micellar Shampoo, Нежный Мицеллярный Шампунь , 300 ml

Mixa Baby 2in1 Soap-Free Surgras Gel For Body & Hair, Детский Гель Для Душа , 250 ml

Mixa Baby Micellar Shampoo, Нежный Мицеллярный Шампунь , 250 ml