Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SEBAMED Baby Protective Facial Cream, Защитный крем для лица для детей. , 50 ml

SEBAMED Baby Cream Extra Soft, Детский крем Экстра Мягкий , 200 ml

NAÏF Смягчающий лосьон для тела, Смягчающий лосьон для тела с маслом сладкого миндаля , 75 ml

Sebamed Baby Body Milk, Детское молочко для тела с пантенолом , 200 ml

Babé Pediatric Shower Gel, Гель для душа для младенцев и детей , 100 ml

Kindii Pure & Soft Infant Underpads, Одноразовая гигиеническая простынь для детей , 30 tk

SEBAMED Baby Soothing Massage Oil, Детское успокаивающее массажное масло , 150 ml

SEBAMED Baby Lotion With Camomille, Детский лосьон для тела с ромашкой , 200 ml

SEBAMED Baby Diaper Rash Cream, Детский крем для подгузников с Пантенолом , 100 ml

Дорожный набор Mini Ü, набор мини-продуктов , 1 tk

Sebamed Baby Wet Wipes, Влажные салфетки для малышей , 60 tk

SEBAMED Baby Skin Care Oil, Масло для ухода за детской кожей , 150 ml

Sebamed Baby Wash Extra Soft, Детское мыло Экстра Мягкое , 200 ml

Sebamed Baby Bubble Bath, Пена для ванн для младенцев , 200 ml

NAÏF Lotion Baby Wipes Single Pack, увлажняющие влажные салфетки без пластика с экстрактом бамбука , 54 tk

Sebamed Baby Cream Extra Soft, Õrnatoimeline Pantenooliga Hoolduskreem Beebile , 50 ml

Kindii Pure & Soft Infant Underpads, Одноразовая гигиеническая простынь для детей , 10 tk

Sebamed Baby Shampoo With Camomille, Детский шампунь с ромашкой , 150 ml

SEBAMED BABY wash extra soft, Мягкое моющее средство для детей , 50 ml

Kindii Pure Cotton Buds For Children, Ватные палочки для детей , 60 tk

Petino Baby Wet Wipes, Влажные салфетки для детей , 84 tk

Cleanic Baby ECO Vege Milk, Салфетки для чувствительной кожи , 50 tk

Детский шампунь и гель для душа BUBBLES, Детский шампунь и гель для душа , 500 ml

Estel Little Me Kids’ Shower Gel Гель для душа детский , 200 ml