Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel, Гель для стирки без мыла для младенцев , 200 ml

Mini Ü Moon Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Dr. Ohhira Probiotic Magoroku Skin Care Oil, Пробиотическое масло для ухода за кожей Magoroku , 50 ml

NAÏF Repairing All-Purpose Cream, Увлажняющий крем , 50 ml

NAÏF Питательный крем без отдушек, Hooldav Beebikreem , 75 ml

NAÏF Natural Diaper Cream Perfume Free, Крем под подгузник , 75 ml

Garnier Ambre Solaire Kids SPF 50, Солнцезащитный спрей для детей , 150 ml (150 ml)

Mini Ü Star Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Mini Ü Rocket Bath Bomb, бомбочка для ванны , 150 gr

SEBAMED Baby Cleansing Bar, Мыло безмыльное детское с пантенолом. , 100 gr

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

Cleanic Baby ECO Pure Water, Салфетки для малышей и детей , 50 tk

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей для младенцев и детей , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный стик для младенцев и детей SPF50, без аромата Минеральный солнцезащитный стик для младенцев и детей , 36 gr

Zuze & Friends Bath Ball Elephant, бомбочка для ванны , 60 gr

Zuze & Friends Bath Ball Whale, бомбочка для ванны , 60 gr

Zuze & Friends Bath Ball Owl, бомбочка для ванны , 60 gr

Estel Little Me Kids’ Sun Cream SPF50 Детский крем солнцезащитный , 150 ml

Estel Little Me Kids’ After-Sun Body Milk Детское молочко для тела , 150 ml

Babé Gift Set For Babies Pediatric, Подарочный набор для малышей , 1 tk

Estel Little Me Kids’ Multifunctional Cream Детский многофункциональный крем , 100 ml